Кейс: увеличение продаж в 2 раза через контекстную рекламу

Этот кейс показывает, как мы подняли продажи в Google более чем в 2 раза и заработали при этом 232 282 грн только на продажах фотозон и альбомов для малышей.

Производитель детских товаров из Днепра, который уже сотрудничает с нашим маркетинговым агентством по направлению SEO-продвижения, обратился к нам с проблемой: плохие продажи продукции, реклама работает, но заказов мало, реклама была нерентабельной. 

Мы провели аудит и полностью переработали структуру Google Ads. Также улучшили фид Google Merchant с помощью дополнительных правил. Настроили новые PMax-кампании и запустили ремаркетинг. В результате снизили CPL на 15 %, увеличили количество заказов в 2,25 раза и увеличили ценность в 2 раза.

О клиенте

Клиент – украинский производитель babyki.ua, специализирующийся на продаже товаров для новорождённых. Основные товары: фотопелёнки, детские фотоальбомы, детские комплекты постельного белья, подушки-игрушки. Город Днепр, доставка по всей Украине.

Проблема (с чем пришёл клиент)

Большинство кампаний в аккаунте работали нерентабельно. Предыдущие подрядчики не смогли снизить стоимость конверсий по основным продуктам. Отсутствовал ремаркетинг.

Цели проекта

• Получить стабильный поток клиентов в месяц из Google Ads.
• Увеличить количество конверсий из рекламы Google Ads.
• Снизить CPL до 400 грн.
• Запустить ремаркетинг.

Аудит

• Кампании с объектами на поиск и товарную выдачу работали неэффективно.
• Отсутствовали аудитории ремаркетинга.
• Сигналы аудиторий, ориентированные на интересы для перформанс-кампаний, были слишком общими.
• Отсутствовали UTM-метки, из-за чего нельзя было связать конверсии из кабинета с продажами в корзине сайта.
• Геотаргетинг был настроен с учётом «заинтересованности», что увеличивало охват не только по Украине и показывало рекламу неэффективной аудитории, в том числе на временно оккупированных территориях.

Что мы сделали (процесс работы)

1.1. Google Ads

• Создали смарт-товарную кампанию на все фотопелёнки и альбомы.
• Создали отдельные кампании под отдельные группы товаров: подушки и детское постельное бельё.
• Создали отдельную ремаркетинговую кампанию для возврата тех, кто смотрел основные товары. Создали под ремаркетинг отдельные аудитории.
• Под каждую кампанию написали новые объявления.
• Оптимизировали бюджеты по всем кампаниям.
• Добавили скрипт автоматического добавления минус-слов.
• Оптимизировали стратегии кампаний на максимальную ценность.

1.2. Аналитика

• Отключили и удалили лишние теги в GTM, которые мешали корректному отслеживанию покупок.
• Создали новые события для отправки ценности сразу в Google Ads, 2 цели с разными настройками ценности.

Результаты (цифры + скриншоты)

За всё время работы над проектом мы достигли следующих показателей в месяц:

CPL снизился с 423 грн до 360 грн (–15 %), количество заказов выросло с 144 до 325 (×2,25), доход от Google-рекламы увеличился с 120 455 грн до 232 282 грн (почти ×2).

«Было» – за 2 месяца (март–апрель), до того как клиент пришёл к нам

«Стало» – за 2 месяца (октябрь–ноябрь)

Аналитика – что повлияло на результат

• Создание отдельной PMax-кампании для основных групп товаров позволило оптимизировать и скорректировать расходы на ключевую продукцию и максимально эффективно показывать товары всей аудитории.
• Разделение групп товаров на отдельные PMax-кампании дало возможность лучше контролировать бюджеты и показы без просадок.
• Запуск ремаркетинговой кампании принёс дополнительные 32 % конверсий при стоимости конверсии менее 260 грн. Общий CPL по всему аккаунту – 305 грн.
• Создание отдельных ремаркетинговых аудиторий («не купили за 14 дней» и «не купили за 7 дней») дополнительно снизило CPL и улучшило работу алгоритма.
• Новые цели конверсий, отправляющие данные напрямую в Google Ads, ускорили получение данных о покупках и сделали оптимизацию кампаний эффективнее. Дополнительная цель с фиксированной ценностью теперь фиксирует все заказы «под заказ», которые раньше терялись.

Наглядная статистика по кампаниям за 2 месяца

Как было:

И как стало:

Выводы и рекомендации клиенту

Рекомендуем масштабировать бюджет на 25 % и запустить новые дополнительные PMax-кампании по другим типам продукции.

Хотите так же?

Платите слишком дорого за лид? Давайте проверим ваши кампании.

Заказать аудит рекламы Google Ads прямо сейчас.