Технический аудит для вашей рекламы: PPC-аудит в 10 шагах

Представьте, что ваша рекламная кампания — это автомобиль. Стали бы вы ездить на нем год без техосмотра, надеясь, что ничего не сломается? Вряд ли. Тем не менее, 72% украинских компаний поступают именно так со своей рекламой в Google.

Результат предсказуем: “перерасход топлива” (бюджета), движение в неверном направлении (нецелевые клики) и низкая скорость ответа.

Эта статья — ваш пошаговый гайд для “технического осмотра” рекламного аккаунта Google ADS. Пройдя по этому простому чек-листу, вы сможете “подкрутить” настройки, “залатать” дыры и убедиться, что ваша рекламная машина работает на полную мощность и каждая гривна инвестиций приносит максимальную пользу.

А если вам нужна профессиональная настройка контекстной рекламы под ключ, вы сразу поймёте, какие элементы важно доверить специалистам.

Что такое PPC-аудит? Комплексный анализ вашего рекламного аккаунта

Прежде чем мы перейдем к конкретным шагам, давайте определимся, что мы вкладываем в понятие “PPC-аудит”. В нашей работе — это не поверхностный взгляд на рекламные объявления. Это глубокий и всесторонний анализ всего вашего рекламного аккаунта, цель которого — оценить его общее “здоровье”.

Главная задача аудита — выявить неэффективные элементы, найти упущенные возможности и определить точки роста для оптимизации. Мы систематически проверяем каждый аспект вашей рекламной системы, чтобы убедиться, что она работает с максимальной отдачей.

Вот ключевые области, которые мы обязательно анализируем во время нашего аудита:

• Общие настройки аккаунта (Account Settings): Проверяем базовые, но критически важные параметры: правильность выбора валюты, часового пояса и связь с другими сервисами Google.
• Отслеживание конверсий (Conversion Tracking): Убеждаемся, что система аналитики настроена корректно, и мы точно фиксируем все целевые действия — заявки, звонки, продажи. Без этого невозможно оценить реальную эффективность рекламы.
• Структура кампаний (Campaign Structure): Анализируем, насколько логично организованы ваши кампании. Сгруппированы ли они по целям, продуктовым категориям или регионам для удобного управления и анализа.
• Структура групп объявлений (Ad Group Structure): Проверяем, насколько тесно связаны ключевые слова и объявления внутри каждой группы. Правильная тематическая группировка — основа высокой релевантности.
• Таргетинг на аудиторию (Audience Targeting): Детально изучаем, нацелена ли реклама на правильных людей. Анализируем настройки демографии, интересов, геолокации и использования списков ремаркетинга.
• Распределение бюджета (Budget Allocation): Оцениваем, как бюджет распределяется между кампаниями и группами объявлений. Не тратятся ли деньги на неэффективные направления в ущерб прибыльным?
• Стратегии назначения ставок (Bidding Strategies): Проверяем, соответствуют ли выбранные стратегии ставок (ручные или автоматические) целям каждой кампании.
• Тексты и креативы (Ad Copy & Creatives): Оцениваем убедительность и привлекательность ваших рекламных объявлений. Соответствуют ли они потребностям аудитории и выделяются ли на фоне конкурентов.
• Посадочные страницы (Landing Pages): Анализируем, куда попадает пользователь после клика. Соответствует ли страница обещанию в рекламе, удобна ли она и мотивирует ли к совершению целевого действия.

Шаг 1: Ревизия и синхронизация с бизнес-целями

Любой эффективный PPC-аудит начинается с фундаментального вопроса: соответствуют ли ваши рекламные кампании текущим целям вашего бизнеса?

В нашей практике мы постоянно видим, как быстро меняется бизнес-среда в Украине. Цели, актуальные полгода назад, сегодня могут потерять свою релевантность. Игнорировать это — значит рисковать, что реклама будет решать вчерашние задачи, а не сегодняшние.

Именно поэтому для всех проектов, которые мы ведем, мы проводим такие аудиты регулярно. Это не разовая акция, а постоянный процесс, который позволяет нам “держать проект в тонусе”, своевременно выявлять любые проблемы и контролировать эффективность на каждом этапе.

Начинаем мы этот процесс всегда с глубокой синхронизации с вашим бизнесом.

Вопросы, которые мы задаем себе и нашим клиентам в первую очередь:

• Изменилась ли ваша целевая аудитория? Возможно, произошла перефокусировка на новые сегменты, или изменился портрет вашего ключевого клиента?
• Каковы ваши текущие бизнес-приоритеты? Основная цель все еще генерация лидов, или на первый план вышла задача повышения узнаваемости бренда перед запуском нового продукта?
• Отражает ли распределение бюджета эти приоритеты? Соответствует ли то, как вы тратите деньги, вашим главным задачам на данный момент?

Повторное согласование вашей PPC-стратегии с актуальными бизнес-целями гарантирует, что ваши рекламные усилия напрямую способствуют тому, что для вас важнее всего. Это гарантирует, что каждая вложенная гривна работает на достижение реальных и значимых результатов.

Когда пора бить тревогу? 4 сигнала, что вашему Google Ads нужен аудит

Мы часто слышим вопрос: “Как часто нужно проводить аудит?”. Наш ответ: аудит нужен не по расписанию, а по необходимости. Существуют конкретные “сигналы” или события, которые прямо указывают на то, что пора провести полную проверку вашего рекламного аккаунта.

Игнорировать эти сигналы — значит рисковать бюджетом и уступать позиции конкурентам. В своей работе мы всегда ориентируемся на четыре ключевых триггера.

1. Эффективность кампаний падает

Это первый и самый явный “звоночек”. Если вы замечаете, что:

• Снижается кликабельность (CTR) или количество конверсий.
• Падает рентабельность инвестиций (ROI/ROAS).
• Растет цена за клик (CPC) без видимого улучшения результатов.

Значит, что вы начинаете платить больше за меньший результат. Аудит в этом случае — неотложная мера, чтобы найти и устранить причину.

2. Перед пиковым сезоном или важными датами

Ключевые для бизнеса периоды, такие как “Черная Пятница”, новогодние праздники или старт отраслевого сезона, требуют особой подготовки.

• Перед сезоном мы проводим аудит, чтобы убедиться, что кампании готовы к высоким нагрузкам и максимально оптимизированы.
• После сезона — чтобы проанализировать результаты, сделать выводы и подготовить стратегию на следующий год.

3. Вы запускаете новый продукт или выходите на новую аудиторию

Распространенная ошибка — пытаться применить старые, проверенные стратегии к совершенно новым задачам. Это редко работает.

• Запуск нового продукта, услуги или выход на новый рынок (например, в другой регион Украины или за границу) — это всегда повод для аудита. Он помогает нам адаптировать существующие стратегии или разработать новые, которые будут соответствовать вашим изменившимся целям.

4. Google вносит значительные обновления в платформу

Google Ads — это живая система, которая постоянно обновляется. Появляются новые типы кампаний, меняются алгоритмы, добавляются новые инструменты и конечно же внедрение искуственного интелева от Google 

• Пример из практики: Вспомните, как Google внедрял кампании Performance Max или изменял типы соответствия ключевых слов. Те рекламодатели, которые вовремя не провели аудит и не адаптировали свои стратегии под эти изменения, упустили новые возможности и потеряли видимость в выдаче. Мы рассматриваем такие глобальные обновления платформы как обязательный повод для ревизии всего рекламного аккаунта.

Что вы получите по итогам PPC-аудита: Ключевые цели и результаты

Хорошо, мы разобрались, что такое аудит и когда его нужно проводить. Теперь давайте поговорим о самом главном: какой конкретный результат вы получите после того, как мы его проведем?

В нашей практике правильно выполненный PPC-аудит — это не просто отчет с набором цифр. Это дорожная карта, которая четко подсвечивает все слабые места в ваших кампаниях и показывает возможности для улучшения.

Аудит позволяет нам выявить неэффективные ключевые слова, которые “сливают” бюджет, найти слабые тексты объявлений, которые не цепляют аудиторию, и исправить ошибочные стратегии назначения ставок. Устранение этих проблем всегда приводит к созданию более эффективной и результативной кампании.

По результатам нашего аудита вы получите не теорию, а конкретные и понятные инсайты для вашего бизнеса:

• Четкий отчет с пошаговым планом действий. Вы получите не просто список проблем, а понятное руководство, в котором будет написано: “что не так”, “почему это плохо для бизнеса” и “что конкретно нужно сделать, чтобы это исправить”.
• Разумное распределение бюджета. Мы покажем, какие кампании, ключевые слова и аудитории приносят вам реальную прибыль, а какие — просто тратят деньги. Это позволит вам сфокусировать бюджет на самых высокоэффективных направлениях.
• Повышение релевантности объявлений. Ваши рекламные объявления станут более точными и лучше соответствовать запросам вашей аудитории. Это приведет не только к росту вовлеченности (CTR), но и к снижению стоимости рекламы.
• Рост конверсии. Мы проанализируем ваши посадочные страницы и призывы к действию. Оптимизация этих элементов — самый прямой путь к увеличению количества заявок и продаж с того же рекламного трафика.
• Оптимизированная стратегия для будущих кампаний. И, наконец, вы получите не просто “залатанный” аккаунт, а основанную на данных, выверенную стратегию для всех ваших будущих рекламных активностей в Google.

Как провести PPC-аудит: Наш пошаговый чек-лист из 10 шагов

Теперь, когда мы разобрались с теорией, переходим к самой важной, практической части. Провести полный аудит может показаться сложной задачей, но, как и в любом большом деле, ключ к успеху — разбить процесс на понятные и управляемые этапы.

Именно так мы и поступаем в своей работе.

Этот чек-лист из 10 шагов — наша внутренняя “дорожная карта”, по которой мы проводим аудит для любого проекта. Он охватывает все: от технических настроек и релевантности объявлений до анализа конкурентов.

Мы делимся им с вами как универсальным инструментом, который поможет найти все скрытые возможности для оптимизации и значительно улучшить эффективность ваших рекламных кампаний.

Давайте начнем.

Шаг 1: Проверяем “приборную панель” — корректность отслеживания конверсий

Это самая первая и самая болезненная проблема, с которой мы сталкиваемся при аудите новых проектов. Деньги на рекламу уходят, а результата нет. И первое, что мы проверяем, — это не сами объявления и не ставки. Мы проверяем отслеживание конверсий.

Представьте, что в вашем магазине не работает кассовый аппарат. Вы видите, что люди заходят, но не знаете, сколько из них что-то покупают и какой товар самый популярный. То же самое происходит с рекламой без настроенного отслеживания конверсий: вы получаете недостоверные данные, упускаете возможности для оптимизации и сливаете бюджет на кампании, которые кажутся неэффективными, хотя на самом деле могут приводить клиентов.

Поэтому проверка отслеживания — это наш нулевой приоритет.

Когда мы обязательно проводим проверку:

• Перед запуском любой новой кампании.
• После любых значительных изменений на сайте (редизайн, смена платформы и т.д.).
• Регулярно в ходе работы, чтобы оперативно выявлять возможные сбои.
• После крупных обновлений рекламных платформ (Google, Facebook и др.).

Наш чек-лист проверки отслеживания конверсий:

1. Сверяем цели с бизнесом. Сначала мы убеждаемся, что отслеживаем именно те действия, которые важны для вашего бизнеса. Если ваша цель — лиды, мы отслеживаем отправку форм и звонки. Если продажи — то завершенные покупки.
2. Проверяем техническую установку кодов. Мы проверяем, корректно ли установлены на сайте все необходимые “маячки”: Google Tag для Google Ads и Meta Pixel для рекламы в Facebook/Instagram.
3. Используем вспомогательные инструменты. С помощью специальных расширений для браузера (таких как Google Tag Assistant или Meta Pixel Helper) мы проверяем, активны ли пиксели и срабатывают ли они на нужных страницах (например, на странице “Спасибо за заказ” после покупки).
4. Проверяем цели в самих рекламных кабинетах. Мы заходим в Google Ads или Meta Ads Manager и проверяем статус настроенных конверсий. Система сама часто подсказывает, есть ли проблемы с получением данных.
5. Сверяем данные. Мы сравниваем количество конверсий в отчетах рекламной платформы с данными вашей внутренней аналитики или CRM. Если Google Ads показывает 50 покупок, а ваша CRM-система зафиксировала только 30 из рекламы, это явный признак расхождений в отслеживании.
6. Делаем тестовую конверсию. Самый надежный способ. Мы сами проходим путь клиента: оставляем заявку или совершаем тестовую покупку, чтобы убедиться, что конверсия зафиксирована правильно и с нужными параметрами.

Неважно, на какой платформе вы работаете — Google Ads, Facebook Ads или LinkedIn Ads. Корректно настроенное отслеживание — это тот фундамент, без которого все остальные действия по оптимизации теряют всякий смысл.

Шаг 2: Проверяем настройки аккаунта и кампаний — “скелет” вашей рекламы

После того как мы убедились, что аналитика работает, мы переходим к проверке “скелета” всего вашего рекламного аккаунта — его настроек на уровне аккаунта и кампаний.

Многие считают эти настройки чем-то незначительным, что выставляется один раз и забывается. Наш опыт показывает, что это грубая ошибка. Именно в этих “мелочах” часто кроются причины неэффективности и перерасхода бюджета. Рекламодатели, которые регулярно проверяют эти параметры, всегда видят более высокую производительность.

Настройки на уровне аккаунта:

Это фундамент, который влияет на все ваши кампании без исключения.

• Часовой пояс: Мы обязательно проверяем, соответствует ли часовой пояс аккаунта местоположению вашего бизнеса или основной целевой аудитории. Неправильная настройка приведет к тому, что дневные бюджеты будут обновляться не в то время, а запланированный показ рекламы будет работать некорректно.
• Валюта: Мы убеждаемся, что валюта аккаунта установлена правильно. Это критически важно для корректного бюджетирования, финансовой отчетности и понимания реальной стоимости ваших конверсий.

Настройки на уровне кампаний:

Здесь мы погружаемся глубже, так как эти параметры напрямую влияют на эффективность каждой отдельной кампании.

• Языковой таргетинг: Мы четко определяем языки, на которых говорит ваша аудитория. Это особенно важно для Украины, где пользователи могут использовать как украинский, так и русский язык в поиске. Если мы работаем на двуязычный регион, мы всегда включаем оба языка, чтобы максимизировать охват.
• Планирование показов рекламы (Ad Scheduling): Как мы уже говорили, мы анализируем, когда ваша аудитория наиболее активна, и настраиваем показ рекламы именно на это пиковое время. Нет смысла тратить деньги в часы, когда ваши клиенты спят.
• Выбор сетей (Network Targeting): Мы стратегически выбираем, где показывать вашу рекламу: только в поисковой сети, в медийной сети (на сайтах-партнерах) или на обеих.
  • Если цель — “горячие” лиды и продажи, мы часто концентрируемся на поисковой сети.
  • Если цель — узнаваемость бренда, мы подключаем медийную сеть.
  • Что мы всегда проверяем: Если мы видим, что какая-то из сетей (чаще всего медийная в поисковых кампаниях) не приносит результатов и просто тратит бюджет, мы ее отключаем.

Когда все эти настройки точно соответствуют целям вашей кампании, ваши объявления начинают работать как слаженный механизм, находя нужную аудиторию и принося реальный результат без лишних трат. Именно так рекламные кампании и становятся историями успеха.

Шаг 3: Аудит рекламных текстов и креативов — чем вы “цепляете” клиента?

Тексты и изображения в вашей рекламе — это то первое, что видят ваши потенциальные клиенты. Это ваша виртуальная “витрина”, и она должна моментально захватывать внимание.

В нашей практике мы видим, что эффективное объявление не просто яркое, оно четко доносит вашу ценность и убеждает пользователя совершить целевое действие — стать вашим лидом, а затем и клиентом. Поэтому аудит креативов — это обязательная часть нашей работы.

Вот на что мы обращаем внимание при анализе ваших объявлений:

• Заголовки: Мы проверяем, не слишком ли они общие и шаблонные. Хороший заголовок должен быть не просто релевантным запросу, но и отражать ваше уникальное преимущество. Мы безжалостно отправляем на доработку заголовки, которые не “продают” и не вызывают интерес.
• Описания: Мы анализируем тексты на предмет “воды” и перегруженности ненужными деталями. В описании должно быть минимум “лирики” и максимум конкретных выгод для клиента. Лаконичность и фокус на результате — вот наш главный принцип.
• Визуальные материалы (изображения и видео): Мы убеждаемся, что ваши картинки и видео соответствуют текстовому посылу и находят отклик у целевой аудитории. Некачественный или неуместный визуал может “убить” даже самое лучшее объявление.
  • Наше правило: Если в ваших кампаниях (например, медийных или Performance Max) не используются изображения — их нужно добавить немедленно. Как показывает наш опыт, визуал может донести информацию, которую сложно передать текстом, и повысить кликабельность (CTR) на десятки процентов.
• Призывы к действию (CTA): Мы ищем объявления без четкого призыва к действию. Каждое объявление должно давать пользователю ясную инструкцию, что делать дальше: “Запишитесь сейчас”, “Узнайте больше”, “Получите расчет”.

Пример эффективного объявления, на который мы ориентируемся:

Представьте объявление для ресторана, где есть не только заголовок, но и полезные расширения: ссылка на меню, адрес с картой, номер телефона и часы работы. Когда вдобавок к этому есть ясный призыв вроде “Забронируйте столик сегодня”, пользователю становится максимально просто совершить нужное действие. Мы стремимся к созданию именно таких, полезных и эффективных объявлений.

Качественные тексты повышают CTR, делая вашу рекламу более привлекательной, а сильные визуалы — более запоминающейся. Вместе они гарантируют, что ваши объявления будут выделяться на фоне конкурентов и обеспечивать лучшую производительность.

Шаг 4: Анализируем ключевые слова и типы соответствия — на что тратится ваш бюджет?

Теперь мы переходим к самому “сердцу” вашей поисковой кампании — к списку ключевых слов и их типам соответствия. Именно эти настройки определяют, по каким поисковым запросам будут показываться ваши объявления. От них напрямую зависит и релевантность вашей рекламы, и, что еще важнее, эффективность расходования вашего бюджета.

Наш подход: ищем баланс между охватом и точностью

В Google Ads существует три основных типа соответствия ключевых слов, и мы рассматриваем их как разные “фильтры” для трафика:

• Широкое соответствие (Broad Match): Привлекает самый широкий спектр запросов, включая синонимы и похожие темы.
• Фразовое соответствие (Phrase Match): Показывает объявления по запросам, которые содержат вашу ключевую фразу в правильном порядке.
• Точное соответствие (Exact Match): Показывает рекламу только по тем запросам, которые максимально близки к вашему ключевому слову.

В ходе аудита мы анализируем эффективность каждого типа соответствия, задавая себе следующие вопросы:

• Не приводят ли ключевые слова в широком соответствии слишком много “мусорного”, нерелевантного трафика? Часто именно здесь скрывается основной источник слива бюджета.
• Не являются ли ключевые слова в точном соответствии слишком ограничивающими, из-за чего мы теряем часть целевой аудитории?

На основе этих данных мы корректируем типы соответствия, чтобы найти идеальный баланс, который позволит получать максимум релевантного трафика, минимизируя при этом пустые траты.

Проводим “ревизию” каждого ключевого слова

Далее мы изучаем каждое ключевое слово в отдельности и задаем главный вопрос: “Действительно ли этот запрос отражает то, как ищет мой целевой клиент?”.

• Что мы отсеиваем: Мы безжалостно удаляем или дорабатываем ключевые слова, которые привлекают нецелевой трафик. Например, если наш клиент продает “премиальные ботинки для хайкинга”, мы будем очень осторожно относиться к общим запросам вроде “ботинки” или “обувь”, которые могут привести массу неквалифицированных кликов.

Приоритезация и инвестиции

В итоге нашей работы мы выделяем “золотой фонд” ключевых слов. Это запросы с высоким CTR, хорошим показателем качества и, самое главное, низкой стоимостью привлечения клиента (CPA). Именно они являются основой вашей кампании, и именно в них мы рекомендуем инвестировать большую часть бюджета.

Шаг 5: Анализируем поисковые запросы и работаем с минус-словами — отсекаем все лишнее

Теперь, когда мы разобрались с нашими ключевыми словами, пора заняться их “темной стороной” — поисковыми запросами, которые впустую тратят ваш бюджет. Минус-слова — это наш главный инструмент для фильтрации нецелевого трафика. Они буквально запрещают показ ваших объявлений по нерелевантным запросам, делая ваши кампании более сфокусированными.

В ходе аудита мы всегда глубоко погружаемся в отчет по поисковым запросам (Search Terms Report). Этот отчет показывает, по каким реальным фразам пользователи находили и кликали на ваши объявления. Именно здесь мы находим основной “мусор”, который необходимо отсечь.

Вот как мы выявляем и добавляем минус-слова:

1. Ищем запросы, не связанные с вашим предложением. Мы находим запросы, которые явно не имеют отношения к вашему продукту, услуге или офферу. Например, если вы продаете новые автомобили, мы добавим в минус-слова “б/у”, “аренда”, “ремонт”.
2. Отсекаем слишком широкие или информационные запросы. Мы ищем фразы, которые слишком далеки от коммерческого интереса. Например, “фотографии”, “скачать бесплатно”, “что такое…”, “своими руками”.
3. Выявляем “пожирателей бюджета”. Мы анализируем запросы, которые съедают значительную часть бюджета, но не приносят никакой ценности — у них нет конверсий или очень низкий ROI. Их мы также отправляем в список минус-слов.
4. Анализируем поведение пользователей.
   • Запросы с высоким CTR, но без конверсий — это тревожный сигнал. Скорее всего, ваше объявление привлекает не ту аудиторию.
   • Запросы с низким CTR и без конверсий — здесь проблема может быть в том, что ваше сообщение не соответствует тому, что ищет пользователь.

На основе найденных нерелевантных запросов мы создаем и пополняем списки минус-слов. Причем мы делаем это стратегически:

• На уровне кампании: Для общих исключений, которые применимы ко всей кампании (например, “бесплатно”, “вакансии”).
• На уровне группы объявлений: Для более точной настройки и исключения запросов, которые могут быть релевантны для одной группы, но не для другой.

Системная работа с минус-словами — это один из самых быстрых и эффективных способов перестать тратить деньги на неквалифицированные клики. В результате ваши кампании становятся более сфокусированными и приносят гораздо лучшие результаты.

Шаг 6: Аудит посадочных страниц и пользовательского опыта (UX)

Мы можем создать идеальное объявление, но если оно ведет на слабую посадочную страницу, мы просто потратим ваши деньги впустую. Лендинг — это место, где происходит конверсия, и его аудит — критически важная часть нашей работы.

Наш чек-лист проверки посадочной страницы:

1. Соответствие “Обещание — Реальность”. Мы строго проверяем, получает ли пользователь на странице именно то, что ему пообещали в рекламе. Если в объявлении говорится о “Бесплатном пробном периоде”, то на странице должна быть заметная форма для регистрации на этот пробный период, а не общая информация о продукте.
2. Минимум отвлекающих факторов и максимум ясности. Дизайн страницы должен быть чистым, а путь к целевому действию — очевидным. Мы ищем и рекомендуем убрать все лишние элементы, которые могут увести пользователя от главной цели.
3. Сильный и заметный призыв к действию (CTA). Кнопка должна быть яркой, заметной и содержать четкий призыв (“Зарегистрироваться”, “Получить консультацию”). Наш опыт подтверждает, что правильный CTA может кардинально изменить конверсию.
4. Элементы доверия. Мы проверяем наличие “социальных доказательств”, которые повышают доверие: отзывы клиентов, логотипы известных партнеров, сертификаты.
5. Качественный визуал. Мы оцениваем, насколько изображения или видео на странице помогают быстро донести ценность вашего продукта и соответствуют ожиданиям аудитории.
6. Скорость загрузки. Это гигиенический минимум. Мы используем инструменты вроде Pingdom или Google PageSpeed Insights и стремимся к тому, чтобы страница загружалась менее 3 секунд. Медленный сайт — гарантированная потеря конверсий.
7. Мобильная адаптация. Подавляющее большинство пользователей придет со смартфонов. Мы проверяем сайт с помощью Google Mobile-Friendly Test, чтобы убедиться, что он идеально отображается и удобен для использования на всех устройствах.

Аудит посадочной страницы позволяет нам убедиться, что мы не только приводим целевой трафик, но и создаем для него все условия для совершения конверсии.

Поэтому страница должна быть структурирована и создана для каждого пользователя этой целевой аудитории. Например, наша станица 

Шаг 7: Анализируем и повышаем Показатель качества (Quality Score) — получаем лучшие места за меньшие деньги

Показатель качества (Quality Score или QS) — это оценка от 1 до 10, которую Google присваивает вашим ключевым словам и объявлениям. По сути, это то, как Google “видит” вашу рекламу: насколько она полезна и релевантна для пользователя по сравнению с рекламой ваших конкурентов.

Многие недооценивают эту метрику, но в нашей практике мы уделяем ей огромное внимание. И вот почему: высокий Показатель качества — это прямой путь к более низким ценам за клик (CPC) и лучшим позициям в рекламной выдаче. Google буквально вознаграждает качественных рекламодателей.

QS зависит от трех основных компонентов:

1. Ожидаемая кликабельность (CTR): Насколько вероятно, что пользователь кликнет на ваше объявление.
2. Релевантность объявления: Насколько текст вашего объявления соответствует запросу пользователя.
3. Качество посадочной страницы: Насколько удобна и релевантна страница, на которую попадает пользователь после клика.

Что мы делаем, если видим низкий Показатель качества?

В ходе аудита мы обязательно проверяем QS для ключевых запросов. Если мы видим низкие оценки (например, ниже 5-6), мы запускаем наш протокол по их улучшению. Это комплексная работа, которая включает в себя:

• Повышение релевантности объявления: Мы переписываем тексты и заголовки так, чтобы они максимально точно отражали суть ключевых слов. Мы всегда включаем ключевые фразы в текст объявления, чтобы пользователь сразу видел, что нашел то, что искал.
• Оптимизацию посадочной страницы: Мы еще раз проверяем лендинг по нашему чек-листу: соответствует ли он объявлению, быстро ли загружается, удобен ли на мобильных устройствах, есть ли на нем четкий призыв к действию.
• Повышение кликабельности (CTR): Мы создаем более “цепляющие” объявления, подчеркивая в них уникальные выгоды и предложения. Используем сильные глаголы и активно задействуем все релевантные расширения (дополнительные ссылки, уточнения, номера телефонов), чтобы сделать объявление более заметным и привлекательным.

Работа над Показателем качества — это не разовая акция, а постоянный процесс. Но это одна из тех инвестиций времени, которая многократно окупается, позволяя получать больше трафика и конверсий при том же (или даже меньшем) бюджете.

Шаг 8: Аудит стратегий ставок и распределения бюджета — эффективно ли мы “инвестируем”?

Теперь мы подходим к одному из самых ответственных этапов аудита — анализу того, как тратятся ваши деньги. Мы проверяем, соответствует ли выбранная стратегия назначения ставок вашим целям и насколько разумно распределен бюджет между кампаниями.

Неправильно выбранная стратегия ставок — это как пытаться выиграть гонку на автомобиле, застрявшем на первой передаче. Она не позволит вам достичь желаемых результатов и, скорее всего, приведет к перерасходу средств.

Наш чек-лист вопросов для аудита стратегий ставок:

В ходе аудита мы задаем себе и клиенту ряд ключевых вопросов по каждой кампании:

• Соответствует ли коэффициент конверсии той цене, которую мы платим за ставки?
• Приносят ли наши ставки конверсии по разумной цене (CPA)?
• Видим ли мы положительную рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS)? Проще говоря, окупается ли реклама?
• Получаем ли мы достаточный охват и хороший показатель кликабельности (CTR)?

Если ответ хотя бы на один из этих вопросов “нет”, это четкий сигнал, что текущую стратегию ставок необходимо пересматривать.

Как мы подбираем правильную стратегию в зависимости от цели:

Наш подход заключается в том, чтобы выбрать стратегию, которая наилучшим образом соответствует конкретной бизнес-задаче. Вот краткая шпаргалка, которой мы руководствуемся:

• Если главная цель — максимум заявок или продаж (конверсий):
  Мы выбираем стратегии “Целевая цена за конверсию (Target CPA)” или “Максимум конверсий”. Они оптимизируют показы так, чтобы получить наибольшее число конверсий в рамках заданного бюджета или по заданной цене.
• Если главная цель — рентабельность и окупаемость (особенно в e-commerce):
  Мы используем стратегии “Целевая рентабельность инвестиций в рекламу (Target ROAS)” или “Максимальная ценность конверсии”. Они нацелены не просто на количество, а на общую ценность продаж.
• Если главная цель — привлечь как можно больше трафика на сайт:
  Мы используем стратегию “Максимальное количество кликов”. Она отлично подходит для кампаний по повышению узнаваемости.
• Если главная цель — быть “на виду” и доминировать в выдаче:
  Мы можем использовать стратегию “Целевой процент полученных показов”, чтобы ваши объявления всегда появлялись на верхних позициях по самым важным запросам.

Аудит распределения бюджета

Выбор стратегии — это половина дела. Вторая половина — это фокус. Мы анализируем, какие кампании, группы объявлений и ключевые слова являются вашими “чемпионами” — приносят лучший результат. Наш принцип прост: мы перераспределяем бюджет, направляя больше ресурсов на успешные элементы, чтобы усилить их и капитализировать рыночные возможности.

Шаг 9: Находим и устраняем “протечки” — куда уходит ваш бюджет?

Это один из самых важных этапов нашего аудита, который приносит клиентам мгновенную пользу. По разным исследованиям, до 40% рекламного бюджета часто тратится впустую. Только представьте, почти половина ваших денег может уходить на “пустые” клики и неэффективные показы!

Причины могут быть разными:

• Дорогие ключевые слова, которые не приносят конверсий.
• Плохо настроенный таргетинг на аудиторию.
• Показы на нерелевантных сайтах и в нерелевантное время.

Мы не позволяем нашим клиентам быть частью этой печальной статистики. Наша задача на этом этапе — провести “детективную” работу: найти все источники неэффективных трат и предложить конкретные пути оптимизации.

Вот три ключевые области, которые мы проверяем в поиске “протечек”:

1. Аудит мест размещения (в медийной сети)
   Если вы используете медийную рекламу (баннеры на сайтах и в приложениях), мы тщательно анализируем отчет по местам размещения. Мы выявляем площадки, которые “скликивают” ваш бюджет, но не генерируют ни конверсий, ни качественного трафика.
   • Наше действие: Мы без колебаний исключаем неэффективные площадки, чтобы ваш бюджет концентрировался только на тех сайтах, которые приводят заинтересованную аудиторию.
2. Уточнение и оптимизация таргетинга на аудиторию
   Мы еще раз глубоко погружаемся в отчеты Google Analytics и Google Ads, чтобы выявить ваши самые ценные сегменты аудитории. Мы анализируем, с каких устройств (ПК, мобильные), из каких регионов и какие именно аудитории (по интересам, поведению) приносят вам больше всего конверсий.
   • Наше действие: Мы перераспределяем фокус и бюджет, концентрируясь на самых высокоэффективных источниках трафика. Это позволяет значительно оптимизировать расходы и повысить качество лидов.
3. Расширение списка минус-слов
   Это постоянный процесс, который мы никогда не останавливаем. Мы регулярно анализируем отчет по поисковым запросам, чтобы найти и исключить все нерелевантные фразы, которые приводят на ваш сайт нецелевой трафик.
   • Наше действие: Постоянное пополнение списка минус-слов — это гигиенический минимум, который позволяет сохранять “чистоту” трафика и не платить за клики от людей, которые никогда у вас не купят.

Именно такая скрупулезная работа по поиску и устранению неэффективных трат позволяет нам добиваться того, чтобы каждая гривна, вложенная в рекламу, работала с максимальной отдачей.

Шаг 10: Проводим анализ конкурентов — учимся, чтобы опережать

Мы завершаем наш аудит важным стратегическим этапом — конкурентным анализом. Невозможно построить выигрышную стратегию, не зная, как играют другие участники рынка. Мы глубоко изучаем сильные и слабые стороны ваших конкурентов, чтобы найти возможности их обойти.

Самый простой способ найти ваших прямых PPC-конкурентов — это ввести в Google ваши основные коммерческие ключевые слова и посмотреть, кто еще показывает по ним рекламу.

На что мы обращаем внимание при анализе конкурентов:

1. Ключевые слова, на которые они делают ставки
   С помощью профессиональных инструментов (таких как SEMrush или Ahrefs) мы анализируем, по каким PPC-ключам рекламируются ваши конкуренты.
   • Ищем упущенные возможности: Мы находим ключевые слова, которые успешно используют конкуренты, но которые упущены в ваших кампаниях.
   • Находим свободные “ниши”: Мы ищем релевантные запросы, которые по какой-то причине не используют ни они, ни вы, чтобы вы могли занять это пространство первыми.
   • Важный нюанс: Мы четко разделяем анализ ключевых слов для PPC и SEO. Для PPC нас интересуют в первую очередь “горячие”, высококонверсионные запросы, нацеленные на быстрые продажи, в то время как SEO часто работает на более долгосрочную перспективу.
2. Их рекламные тексты и креативы
   Мы тщательно изучаем их рекламные объявления — как текстовые, так и визуальные. Мы анализируем их заголовки, описания и призывы к действию (CTA).
   • Какие предложения они делают? Если мы видим, что конкуренты активно продвигают какую-то акцию (например, “бесплатная доставка” или “скидка на первый заказ”), это может быть сигналом, что такое предложение хорошо работает на рынке. Мы можем порекомендовать вам протестировать аналогичный оффер.
   • Как они используют расширения? Мы смотрим, какие дополнительные ссылки или уточнения они используют, чтобы сделать свои объявления более привлекательными.
3. Их посадочные страницы (Landing Pages)
   Мы проходим путь их клиента: кликаем на рекламу и оцениваем, насколько удобен их лендинг. Мы смотрим на дизайн, структуру, скорость загрузки и ясность призыва к действию.
   • Ищем вдохновение, а не копируем: Мы сравниваем их страницы с вашими, находим интересные решения и удачные элементы, которые можно адаптировать и улучшить для вашего сайта.
4.  Их тактика таргетинга (насколько это возможно)
   Мы анализируем, на какие регионы, устройства или аудитории, предположительно, нацелена их реклама. Насколько часто их объявления появляются по сравнению с вашими.

Собрав все эти данные, мы получаем полную картину конкурентной среды. Это позволяет нам не просто “латать дыры” в вашей стратегии, а разрабатывать продуманные тактические ходы, чтобы обойти и превзойти ваших конкурентов.

Как часто нужно проводить PPC-аудит?

Мы с вами прошли все 10 шагов нашего аудита. Но возникает логичный вопрос: «Как часто нужно проводить такую проверку, чтобы реклама оставалась эффективной?»

Наш ответ: аудит — это не разовая “пожарная” мера, а регулярный процесс поддержания “здоровья” вашего рекламного аккаунта. Именно рутинные проверки позволяют вовремя находить проблемы и поддерживать максимальную производительность кампаний.

Частота проведения аудита, конечно, зависит от размера вашего аккаунта, бизнес-задач и того, насколько активно вносятся изменения в кампании.

• Наш стандартный рекомендуемый интервал для большинства действующих аккаунтов — ежеквартальный аудит. Этого достаточно, чтобы отслеживать динамику и вносить стратегические коррективы.
• Когда аудит нужен чаще? Мы всегда рекомендуем проводить внеплановую проверку, если происходят значимые события:
  • После серьезных изменений в самих кампаниях (например, добавление новых продуктовых линеек).
  • При значительных колебаниях на вашем рынке (появление сильного конкурента, изменение спроса).
  • Перед и после ключевых сезонов продаж, таких как “Черная Пятница” или новогодние праздники, чтобы обеспечить максимальную готовность и проанализировать результаты.

Регулярные аудиты — это ключ к тому, чтобы ваши объявления оставались релевантными, расходы — под контролем, а стратегия — адаптированной к меняющимся рыночным трендам. Они помогают вовремя находить и сокращать неэффективные траты. Со временем этот процесс неизбежно ведет к улучшению вашего Показателя качества, что, в свою очередь, обеспечивает более высокие позиции в выдаче при более низкой стоимости клика.