Таргетована реклама

Таргетована реклама - що це таке і як вона працює?

Соціальні мережі часто справляють враження, що знають нас краще, ніж ми самі. У стрічках з'являються рекламні оголошення, які ідеально відповідають нашим інтересам, начебто вони були створені спеціально для нас. Однак у цьому немає нічого загадкового — це результат роботи таргетованої реклами, яка аналізує особисті дані та переваги кожного користувача.

Що таке таргетинг?

Таргетинг — це маркетинговий інструмент, який допомагає виділити цільову аудиторію серед багатьох користувачів на основі певних характеристик.

Основними критеріями сегментації аудиторії можуть бути:

• підлога;
• вік;
• інтереси;
• геолокація;
• поведінкові фактори.

Завдяки таргетингу компанії можуть зосередити свої зусилля на тих, хто дійсно зацікавлений у їхньому продукті чи послузі.

Таргетована реклама — це оголошення у соціальних мережах, які демонструються певній групі користувачів. Такі оголошення можна побачити на таких платформах, як Facebook, Instagram та інші.

Основна перевага таргетованої реклами — точність налаштувань. Завдяки сегментації аудиторії підвищується ймовірність, що користувач зацікавиться пропозицією та перейде за посиланням. Таким чином, реклама стає більш ефективною, оскільки охоплює тих, хто справді може стати клієнтом.

Як працює таргетована реклама?

Процес налаштування реклами включає визначення параметрів цільової аудиторії (ЦА). Наприклад, таргетолог визначає такі критерії:

• вік: 25–30 років;
• стат: жіноча;
• місце розташування: вся Україна;
• інтереси: спорт, фітнес.

Реклама показується лише тим, хто відповідає цим характеристикам. Такий підхід дозволяє мінімізувати витрати на нецільові покази та зосередитись на залученні зацікавлених користувачів.

Коли портрет ЦА сформований, ймовірність конверсії значно зростає, а рекламний бюджет витрачається раціонально.

Формулювання мети таргетинг в соціальних мережах

Чітка постановка цілей та завдань — основа успішного використання таргетинг. Ефективність рекламних кампаній багато в чому залежить від узгодженості цих цілей із загальною стратегією просування, особливостями бізнесу та готовністю цільової аудиторії (ЦА) зробити покупку.

Таргетинг у соціальних мережах дозволяє досягати різних цілей, серед яких:

• залучення нової аудиторії на сайт;
• збір лідів;
• підвищення впізнаваності бренду;
• збільшення кількості конверсій;
• зміцнення лояльності існуючої аудиторії.

Вивчення цільової аудиторії починається з аналізу її демографічних та поведінкових характеристик. На цьому етапі створюється портрет споживача, який допомагає краще зрозуміти його потреби, інтереси та уподобання.

Наступний крок — розробка креативів. Це включає створення візуально та текстово привабливих оголошень, які ефективно привернуть увагу цільової аудиторії та викликатимуть інтерес до продукту чи послуги.

Після цього проводиться тестування. На цьому етапі перевіряються різні варіанти реклами для визначення найефективніших рішень, які забезпечать найкращі результати.

Потім здійснюється налаштування параметрів. Кампанії запускаються з урахуванням ключових характеристик аудиторії, таких як вік, інтереси, місцезнаходження та поведінка.

На заключному етапі виконується контроль та оптимізація. Постійний моніторинг показників допомагає оцінити ефективність реклами, а коригування налаштувань на основі аналітики дозволяє покращувати результати та підвищувати рентабельність кампаній.

Наприклад, при просуванні інтернет-магазину одягу завдання можуть бути такими:

• виділення ключових сегментів аудиторії та опис їх портретів;
• створення креативів, орієнтованих на демонстрацію нових колекцій;
• налаштування динамічного ретаргетингу для користувачів, які відвідували сайт, але не здійснили покупку.

Де ефективний таргетинг?

Таргетована реклама застосовна в різних нішах. Бізнеси можуть використовувати цей інструмент для досягнення конкретних цілей, таких як збільшення продажів або залучення нових клієнтів. 

Найбільш успішно таргетинг працює для:

• Кафе, ресторанів, магазинів. Геотаргетинг допомагає залучати відвідувачів неподалік.
• Просування послуг через таргетинг на аудиторію, яка цікавиться темами здоров'я та краси.
• Використання соціальних мереж для залучення молоді, яка цікавиться курсами та навчанням.

Портрет споживача — це опис представника вашої цільової аудиторії, який допомагає зрозуміти їх потребу.ти, інтереси та поведінка. 

Для його створення необхідно:

1. Використовувати результати опитувань, дані з CRM та інших джерел.
2. Враховувати вік, стать, освіту, сімейний стан та місцезнаходження.
3. Виявити інтереси, хобі, цінності та звички клієнтів.
4. Визначити, як клієнти дізнаються про продукти, де купують, які завдання вирішують за їх допомогою.
5. На основі зібраної інформації описати кілька типів персонажів, які представляють сегменти вашої ЦА.

Приклад профілю:

Віктор, 20 років, дизайнер, проживає у Києві. Цікавиться сучасною літературою, мистецтвом, займається спортом. Часто шукає рецепти та поради про продукти.

Створення таких портретів допомагає краще адаптувати рекламні кампанії до потреб аудиторії.

Зовнішній вигляд рекламного оголошення

Відображення рекламного оголошення багато в чому визначається пристроєм, на якому користувач переглядає контент, чи то смартфон, комп'ютер чи ноутбук.

Приклад відображення реклами через ПК на Youtube:

Приклад рекламного оголошення в Instagram через смартфон:

Формати таргетованої реклами

Універсальний запис

Цей формат реклами з'являється у стрічці новин або спільнотах. Такі записи виглядають нативно, тобто природно для контенту користувача. Вони дозволяють додати текст для детального опису переваг продукту та включити кнопку заклику до дії.

Карусель

Формат особливо зручний для інтернет-магазинів, тому що дає можливість показати кілька товарів в одному оголошенні за допомогою карток.

Stories

Реклама в «історіях» доступна на платформах, таких як Instagram та Facebook. Формат займає весь екран пристрою, що робить його більш помітним для користувача.

Різниця між таргетованою та контекстною рекламою

Таргетована реклама розміщується в соціальних мережах і орієнтується на дані користувачів, такі як інтереси, поведінка та демографічні характеристики. 

Контекстна реклама відображається у пошукових системах та на партнерських майданчиках, ґрунтуючись на запитах, введених користувачами. Головна відмінність — спосіб сегментації аудиторії: таргетинг аналізує профіль людини, контекст — його пошукові наміри.

Ціна таргетованої реклами залежить від багатьох факторів, включаючи модель оплати:

• CPC (оплата за клік)
• CPM (оплата за 1000 показів)
• CPA (ціна за цільову дію)
• CPO (вартість замовлення)
• CPI (оплата за встановлення програми).

Точний бюджет формується індивідуально, з урахуванням конкурентності ніші, обраної моделі оплати та мінімального бюджету майданчика. Фахівці з налаштування можуть розрахувати зразкові витрати, знаючи ключові параметри.

Переваги таргетованої реклами

1. Налаштування оголошення займає близько 20 хвилин, модерація — до години.
2. Реклама показується лише зацікавленою аудиторією.
3. Можливо настроїти локацію, інтереси та поведінку.
4. Результати кампаній видно в реальному часі, доступні інструменти для тестування A/B.
5. Реклама підходить для малого бізнесу завдяки низькому вхідному бюджету.
6. Покази для користувачів, які вже взаємодіяли з брендом.

Недоліки

• Залежність від аукціонної системи, висока конкуренція може збільшити вартість.
• Потрібен регулярний аналіз та коригування налаштувань для досягнення максимальної ефективності.
• Ефективність реклами вимагає постійного моніторингу, щоб уникнути марних витрат. Крім того, одноманітні оголошення швидко втомлюють аудиторію, тому важливо регулярно оновлювати креативи та тестувати нові ідеї.

Налаштування таргетованої реклами у Facebook

Розглянемо процес створення таргетованої реклами на прикладі Facebook. Для запуску реклами потрібен бізнес-аккаунт. Створити його можна швидко, приділивши увагу якісному оформленню сторінки.

Після створення сторінки перейдіть до Ads Manager — це інструмент Facebook для керування рекламою. Тут задаються цілі, налаштовується аудиторія, розподіляється бюджет та відстежується ефективність. Рекламні кампанії поділені на три категорії, що включають 11 цілей. Виберіть відповідну залежно від завдань. Наприклад, для інтернет-магазину краще вибрати мету «Конверсії».

Встановіть цільову аудиторію: розташування, вік, стать, мову. Увімкніть інтереси, поведінку користувачів та інші критерії. Чим точніше інформація про цільову аудиторію, тим вища ефективність реклами.

Виберіть автоматичне розташуванняабо налаштуйте плейсменти вручну, вказавши тип пристроїв та платформи.

Визначте денний або загальний бюджет на кампанію. Вкажіть формат реклами з урахуванням вимог до змісту та розмірів зображень. Після заповнення всіх даних збережіть та запустіть оголошення.

Оцінка ефективності таргетованої реклами

Для аналізу ефективності рекламної кампанії необхідно регулярно відстежувати ключові показники. Це дозволяє коригувати стратегію та досягати заданих цілей.

Основні метрики для контролю:

1. Охоплення та покази. Допомагають визначити, скільки користувачів побачили оголошення.
2. Кліки та CTR. Рівень клікабельності (CTR) показує частку користувачів, які перейшли рекламою.
3. Конверсії - кількість цільових дій, будь то покупка, замовлення послуги та інші дії.
4. Вартість кліка та конверсії. Визначають ефективність вкладених коштів.
5. ROAS. Показник рентабельності інвестицій — доход, отриманий від реклами, щодо витрат.

Перед запуском кампанії визначте ключові метрики (KPI) та встановіть допустимі межі, наприклад, максимальну вартість кліка. У процесі роботи регулярно налаштовуйте налаштування, щоб не перевищувати ці параметри.

Типові помилки

Реклама в соціальних мережах може бути неефективною через типові помилки.

Помилки таргетингування.
Надмірно широка аудиторія знижує точність показів, а занадто вузька обмежує охоплення.

Нецікавий контент.
Одноманітні креативи не привертають уваги. Використовуйте нові формати, тестуйте різні візуальні рішення.

Помилки у розподілі бюджету.
Неправильна географія кампанії може призвести до втрат. Наприклад, у деяких регіонах попит може бути відсутнім, що потрібно враховувати при налаштуваннях.

Посадкові сторінки.
Складнощі на сайті відлякують клієнтів. Переконайтеся, що процес покупки або замовлення є максимально простим і зрозумілим.

Ефективність реклами залежить від уваги до деталей та постійного аналізу результатів. Регулярна оптимізація дозволяє уникнути поширених проблем і досягти високого результату.

Ефективна реклама, що таргетує, вимагає ретельного аналізу, глибокого розуміння аудиторії та постійної оптимізації. Помилки в налаштуваннях або стратегії можуть призвести до марних витрат та низької результативності. Щоб уникнути цього та максимально використовувати можливості рекламних платформ, важливо довірити ведення кампаній професіоналам.

У Dash Agency працює команда експертів, які протягом багатьох років успішно займаються розробкою, запуском та супроводом рекламних кампаній. Ми пропонуємо індивідуальний підхід, націлений на досягнення ваших бізнес-цілей, з мінімальними витратами та максимальною віддачею. Довірте рекламу професіоналам і ви отримаєте результат.