Кейси Кейс із просування через Google Ads компанії, яка надає послуги клінінгу, через Google Ads

Кейс із просування через Google Ads компанії, яка надає послуги клінінгу, через Google Ads

Інформація про клієнта

На початку 2020 року до нашої агенції звернулася канадська клінінгова компанія, заснована українською сім'єю 2014 року. На підставі підписаної угоди про конфіденційність, ми не розкриваємо назву компанії. За п'ять років на ринку компанія зарекомендувала себе як надійний гравець, розширивши штат до 70 співробітників і надаючи широкий спектр послуг із прибирання комерційних і житлових приміщень. Власники бізнесу звернулися до нас за професійною допомогою в налаштуванні та запуску рекламних кампаній, щоб ефективно просувати свої послуги. Після ретельних досліджень і обговорень з клієнтом ми приступили до реалізації проекту.

Цілі та завдання проекту

Клієнт: Клінінгова компанія;
Географічне покриття: Монреаль;
Мета: Отримання заявок на послуги прибирання;
Джерело трафіку: Google Ads;
Період роботи: 2,5 року.

Стратегія просування клінінгової компанії

Для просування я ми обрали акцент на пошукову рекламу, одночасно протестувавши й інші формати рекламних кампаній від Google. У цьому кейсі ми зосередимо увагу на пошуковій рекламі, яка забезпечувала стабільний результат упродовж 2,5 років завдяки вчасному коригуванню та оновленню кампаній. Перед початком рекламного трафіку ми провели низку ключових перевірок: Аналіз і налаштування аналітики Правильне налаштування аналітики є основою успішного платного трафіку. Ми приділили особливу увагу тому, щоб аналітичні інструменти були налаштовані коректно, що дає змогу системі легко відстежувати і знаходити цільову аудиторію з високим потенціалом для конверсії. Це включає в себе встановлення відстеження цілей, налаштування подій і сегментацію аудиторії. Такий підхід забезпечує збір точних даних, які допомагають надалі покращувати результати рекламних кампаній і досягати цілей клієнта. Оптимізація веб-сайту Перед запуском рекламних кампаній ми провели комплексну перевірку веб-сайту клієнта щодо його оптимізації та користувацького досвіду (UX). Ми переконалися, що сайт зручний для навігації та відповідає сучасним стандартам. Це важливий крок, оскільки добре оптимізований сайт сприяє збільшенню конверсії та забезпечує позитивний досвід користувачів. Ми перевірили швидкість завантаження сторінок, мобільну адаптивність і зручність оформлення форм для заявок. Підготовка відділу продажів Не менш важливим аспектом, який часто не беруть до уваги, є підготовка відділу продажів. Ми переконалися, що менеджери з продажу були готові до опрацювання заявок, що надходять через платну рекламу. На відміну від заявок, що надходять через «сарафанне радіо» або брендовий запит, заявки через платну рекламу мають свої особливості та потребують уважного підходу. Ми провели навчання та надали необхідні матеріали, щоб забезпечити ефективну взаємодію з клієнтами та максимізувати конверсії.

Реалізація просування клінінгової компанії

У період з травня 2020 по травень 2021 року нам вдалося досягти таких результатів:

Загальний рекламний бюджет: 85 383 CAD / 62 190,84 USD
Кількість отриманих конверсій: 2 872
Середня ціна за конверсію: 24,73 CAD / 18,01 USD
Середня вартість замовлення: від 45 CAD за годину / 32,78 USD

Під час аналізу рекламних кампаній ми спостерігали значні успіхи в пошуковій рекламі. Пошукові оголошення продемонстрували найвищу ефективність, що дало нам змогу зробити висновок про необхідність зосередити увагу на цьому форматі реклами та збільшити відповідний бюджет. Для підвищення кількості заявок ми запропонували додати стратегію ремаркетингу, націлену на відвідувачів, які виявили інтерес до окремих послуг. Це допомогло б повернути потенційних клієнтів, які раніше взаємодіяли з сайтом, але не завершили конверсію.

Висновки та результати

По завершенню проекту ми дійшли таких висновків:

Ефективність пошукової реклами

Пошукові рекламні кампанії виявилися найефективнішими для клієнта. Тому ми зосередили основні зусилля на цьому напрямі та збільшили бюджет, щоб максимізувати результати.

Оптимізація через ремаркетинг

Для подальшого збільшення кількості заявок ми запропонували впровадити стратегію ремаркетингу. Це дасть змогу повторно звернутися до користувачів, які вже виявили інтерес до певних послуг, але не завершили конверсію. Клієнт залишився задоволений результатами нашої роботи, оскільки ми змогли домогтися високого охоплення за низьких витрат на рекламу. Наша команда успішно виконала поставлені завдання і досягла запланованих цілей. Якщо вам необхідна допомога у створенні та управлінні таргетованою рекламою, наші фахівці будуть раді надати послуги під ключ. Залиште заявку, і ми проведемо детальну консультацію щодо вашого проєкту.