Кейс: як e-commerce «Нова Техніка» вийшов на стабільний ROAS 1000+ з піковим ROAS 2000% через Performance Max

Короткий зміст кейсу

Клієнт — постачальник побутової техніки в Україні, який прийшов до нас без будь-якого досвіду в контекстній рекламі. Проєкт запускався повністю з нуля: без Google Ads, без аналітики, без Merchant Center. Ми вибудували повноцінну e-commerce-екосистему, протестували десятки гіпотез і вивели проєкт на стабільну, масштабовану модель через Performance Max.

Цей кейс наочно показує, як великий інтернет-магазин побутової техніки може зростати системно та прогнозовано, якщо реклама, аналітика та алгоритми працюють як єдиний механізм.

Про клієнта

Ніша: побутова техніка та товари для дому

Сайт: novateh.com.ua

Локація складу: Львів

Бізнес-модель: e-commerce, разові покупки + LTV

Найприбутковіші категорії: електроніка, товари для дому та саду

Бізнес має виражену сезонність: найкращі показники демонструють зима та весна, влітку спостерігається спад, після чого з осені починається зростання. Проєкт перебуває в роботі з 3 кварталу 2024 року і масштабується до сьогоднішнього дня.

З чим прийшов клієнт

Фактично клієнт стартував з нуля:

• відсутній досвід роботи з Google Ads
• не була налаштована аналітика
• не підключений Merchant Center
• не було розуміння, які категорії товарів можна ефективно масштабувати через рекламу

Основне завдання — запустити рентабельний e-commerce-проєкт, який не просто генерує продажі, а дає можливість стабільного зростання.

Цілі проєкту

• побудувати повноцінну e-commerce-екосистему з нуля
• вийти на стабільний позитивний ROAS
• виявити категорії та товари з потенціалом масштабування
• забезпечити прозорість і контроль даних
• поєднати стабільність і зростання

Аудит і технічні складнощі

Однією з ключових проблем на старті стало блокування Merchant Center. Ми:

• провели повний структурований аудит мерчанта
• виявили технічні та контентні помилки
• підготували детальне технічне завдання для програмістів
• супроводжували комунікацію з підтримкою Google

Після усунення проблем Merchant Center був розблокований і почав коректно працювати. Цей підхід ми використовуємо як універсальне рішення для e-commerce-проєктів з аналогічними труднощами.

Що ми зробили

Аналітика та технічна база

• створили акаунт Google Ads з нуля
• пройшли перевірку рекламодавця
• підключили платіжний профіль
• налаштували Google Analytics 4
• впровадили Google Tag Manager

Через GTM були налаштовані:

• базові події (scroll, time, clicks)
• розширена e-commerce-аналітика
• view_item, view_category
• add_to_cart
• purchase з передачею цінності конверсії

Це дозволило отримати повний контроль над поведінкою користувачів та ефективністю кожної категорії товарів.

Рекламна стратегія

На старті ми протестували велику кількість гіпотез:

• різні типи кампаній (Search, Shopping, Performance Max)
• різні стратегії (Maximize Conversions, Target ROAS)
• кластеризацію товарів за ціною (1–5 тис., 5–10 тис. тощо)
• різні рівні цільового ROAS

За результатами тестів у роботі залишилися виключно кампанії Performance Max, оскільки саме вони показали найкращу окупність.

Поточна структура рекламного акаунта:

• Performance Max на всі товари
• Performance Max на товари, які стабільно показують результат
• окремі Performance Max-кампанії під масштабовані категорії (наприклад, «Кава + Принтери»)
• Performance Max-ремаркетинг з вибіркою товарів 1000+

Ми регулярно відбираємо товари з найкращою динамікою та виносимо їх в окремі кампанії для подальшого масштабування.

Результати (01.12.2024 – 01.12.2025)

Помісячна динаміка

• Грудень 2024: витрати 33,6 тис. грн → дохід 813 тис. грн
• Січень: 41 тис. → 1,08 млн грн
• Лютий: 38 тис. → 529 тис. грн
• Березень: 43 тис. → 510 тис. грн
• Квітень: 40 тис. → 335 тис. грн
• Травень: 44 тис. → 443 тис. грн
• Липень: 41 тис. → 391 тис. грн
• Серпень: 36 тис. → 340 тис. грн
• Вересень: 52 тис. → 637 тис. грн
• Жовтень: близько 600 тис. грн доходу
• Листопад: 53,5 тис. → 1,3 млн грн

Перші продажі з реклами клієнт отримав уже в перший місяць, одразу з позитивним ROAS.

У середньому проєкт утримує ROAS 1000+, а в пікові періоди досягає близько 2000.

Чому це спрацювало

• системне тестування рекламних гіпотез
• відмова від неефективних форматів
• фокус на Performance Max
• грамотна кластеризація товарів і категорій
• коректна e-commerce-аналітика
• масштабування тільки перевірених рішень

Ми не намагалися «вгадати», а залишали в роботі тільки ті інструменти, які довели ефективність цифрами.

Висновки та рекомендації

Цей кейс — приклад того, як e-commerce-проєкт можна виростити з нуля до стабільно прибуткової моделі. Подальше зростання проєкту пов’язане з розширенням асортименту в Performance Max, збільшенням бюджету в пікові сезони та системною роботою з LTV.

Хочете такі ж результати?

Якщо у вас інтернет-магазин і ви хочете зрозуміти, який потенціал є у вашого асортименту в Google Ads, замовте аудит. Ми покажемо точки зростання ще до запуску реклами.