Кейс: збільшення продажів у 2 рази через контекстну рекламу

Цей кейс демонструє, як ми підняли продажі в Google більш ніж у 2 рази та заробили при цьому 232 282 грн лише на продажах фотозон та альбомів для малюків.

Виробник дитячих товарів з Дніпра, який вже працює з нашим маркетинговим агентством по напрямку seo-просування, звернувся до нас з проблемою погані продажі продукції, реклама працює, але замовлень мало, реклама працювала не рентабельно.

Ми провели аудит та переробили структуру Google Ads. Також покращили фід Google Merchant за допомогою додаткових правил. Налаштували нові PMax кампанії та запустили ремаркетинг. В результаті зменшили CPL на 15%, збільшили кількість замовлень у 2,25 разів та збільшили цінність у 2 рази.

Про клієнта

Клієнт - український виробник babyki.ua, який спеціалізується на продажу товарів для немовлят. Основні товари: фотопелюшки, дитячі фотоальбоми, дитячі комплекти білизни, подушки-іграшки. Місто Дніпро, працює по всій Україні.

Проблема (з чим прийшов клієнт)

Більшість кампаній в акаунті працювали не рентабельно. Попередні підрядники не змогли зменшити вартість конверсій по основним продуктам. Відсутній ремаркетинг.

Цілі проекту

• Отримати стабільний потік на місяць клієнтів з Google Ads.
• Збільшити кількість конверсій з реклами Google Ads.
• Зменшити CPL до 400 грн.
• Запустити ремаркетинг.

Аудит

• Кампанії з об’єктами на пошук та товарну видачу працювали не ефективно.
• Відсутні аудиторії ремаркетингу.
• Сигнали аудиторій націлені на інтереси для перфоманс кампаній були занадто загальними.
• Відсутні UTM мітки, що не дозволяло зв’язати конверсії з кабінету з продажами у кошику самого сайту.
• Місцеположення були налаштовані з урахуванням зацікавленності, що збільшувало охват не тільки по Україні та показувалось не ефективній аудиторії, зокрема в тимчасово окупованих територіях.

Що ми зробили (процес роботи)

1.1.Google Ads

• Створили смарт-товарну кампанію на всі фотопелюшки та альбоми.
• Створили окремі кампанії під окремі групи товарів, подушки та дитяча постіль.
• Створили окрему ремаркетингову кампанію на повернення тих хто дивився основні товари. Створили під ремаркетинг окремі аудиторії.
• Під кожну кампанію створили нові оголошення.
• Оптимізували бюджети по всім кампаніям.
• Додали скрипт автоматичного додавання мінус-слів.
• Оптимізували стратегії кампаній, на максимальну цінність.

1.2.Аналітика

• Вимкнули та видалили зайві теги в GTM які призводили до некоректної роботи відстеження покупок.
• Створили нові події для відправки цінностей одразу в Google Ads, 2 цілі з різними налаштуваннями цінностей.

Результати (цифри + скріни)

За весь час роботи над проектом, ми досягли наступних позитивних результатів на місяць: CPL знизився з 423 грн до 360 грн (на 15%), кількість замовлень збільшилась з 144 до 325 (у 2,25 разів), дохід з Google реклами збільшився з 120 455 грн до 232 282 грн (майже у 2 рази).

Показник	Було	Стало
CPL	423 грн	360 грн
Кількість заявок Цінність конверсій	144 120 455	325 232 282
CTR	1,59%	2,18%
Конверсія сайту	1,3%	1,01%

Було за 2 місяці з березня по квітень, до того як клієнт зайшов до нас

Стало за 2 місяці, на момент жовтень - листопад

Аналітика - Що вплинуло на результат

• Створення окремої PMax кампанії для продажу основних груп товарів допомогло оптимізувати та скорегувати витрати на основну групу товарів, та максимально ефективно показувати товари всій аудиторії.
• Розділення окремих груп товарів на окремі PMax кампанії допомогло оптимізувати бюджети та контролювати покази усіх груп товарів без просідання.
• Запуск ремаркетингової кампанії допоміг отримувати додатково 32% конверсій при вартості за конверсію менш як 260 грн. При цьому сумарна ефективність акаунту з усіма кампаніями знаходиться на рівні CPL 305 грн.
• Створення під ремаркетинг окремих аудиторій які не купили протягом 14 днів та протягом 7 днів, допомогло оптимізувати ремаркетингову кампанію та зменшити ще CPL, що дозволило більш ефективно працювати алгоритму.
• Створення нових цілей конверсій, які відправляються напряму у Google Ads, допомогло скоріше отримувати дані по покупкам та ефективніше працювати над оптимізацією кампаній. Додаткова ціль з фіксованою цінністю тепер фіксує усі замовлення “Під замовлення”, які раніше пропускались.

Наглядна статистика по кампаніям за 2 місяці: як було

Та як стало:

Висновки та рекомендації клієнту

Ми рекомендуємо масштабування бюджету на 25%, запуск нових додаткових PMax кампаній за іншими типами продукції.

Хочете так само?

Платите занадто дорого за ліда? Давайте перевіримо ваші кампанії. Замовити аудит реклами Google Ads.