Кейс з контекстної реклами для бюро перекладів

Послуга: контекстна реклама

Регіони: Київ та Дніпро

Тематика: бюро перекладів

Контекстна реклама велася раніше.

До нас звернулася власник бюро перекладів із працюючою контекстною рекламою з головною скаргою на невелику кількість заявок у Києві. Ми зробили аудит кампаній. На початку аудиту облікового запису відразу було помічено відсутність конверсій в обліковому записі і взагалі аналітики на сайті. Без Google Analytics неможливо оптимізувати кампанії. Тому, в першу чергу, зробили:

встановили аналітику
налаштували мікро та макро цілі (відстеження заявок та дзвінків через сайт)
пов'язали акаунти Google Ads та Google реклами
імпортували конверсії в обліковий запис Google Ads
налаштували списки ремаркетингу

Основна проблема відсутності заявок – це нецільове використання бюджету. 1. Гроші витрачалися на нецільові запити. Наприклад, за кампанією ПЕРЕКЛАД - Київ за статистикою за останні 30 днів майже весь бюджет був витрачений на нецільові запити (перекладач англо-російський і тд, тобто користувачі шукали онлайн сервіс з перекладу слів, а не послуги Бюро Перекладів)

Те саме за кампанією Апостиль - гроші витрачалися на інформаційні (нецільові) запити

2. Пристрої. У кампаніях весь бюджет витрачено на мобільних пристроях. Були скориговані ставки, знижено за мобільними та планшетами. 3. Призначення ставок. У кампаніях використовувалася некоректна стратегія призначення ставок (макс кільк. кліків). Було налаштовано відстеження конверсій та використання керування ставками вручну на перших етапах. 4. Структура кампаній. У кампаніях було додано не ті слова, що потрібно. Ключових слів дуже мало. Використовувався неправильний тип відповідності ключових слів. Для бюро перекладів було запропоновано іншу структуру груп оголошень, приклад з кампанії Бюро перекладів: