Топ-6 платіжних систем для інтернет-магазинів в Україні

Сучасний інтернет-магазин неможливо уявити без зручної та безпечної онлайн-оплати. Якщо покупець не може швидко оплатити замовлення карткою, через Apple Pay, Google Pay або іншим звичним способом, частина замовлень втрачається ще на етапі оформлення. У підсумку бізнес недоотримує продажі, а користувач – враження від сервісу.

На українському ринку доступно багато рішень: LiqPay, Fondy, WayForPay, Portmone, PayPal, plata by mono та інші. Але між ними є суттєва різниця в тарифах, функціоналі, зручності інтеграції, підтримці валют і сценаріїв оплати. Тому вибір платіжної системи для сайту варто робити не лише за комісією, а й за тим, наскільки вона підходить вашій бізнес-моделі.

У цій статті розберемо, як працює платіжна система для інтернет-магазину, на які критерії звертати увагу та порівняємо 5 популярних сервісів для українського e-commerce.

Що таке платіжна система для інтернет-магазину простими словами

Платіжна система для інтернет-магазину, або інтернет-еквайринг, – це сервіс, який приймає онлайн-оплату від клієнта, обробляє транзакцію та передає кошти продавцю. Вона виступає посередником між покупцем, сайтом і банками, а також відповідає за безпеку й коректне проведення платежу.

У процесі зазвичай беруть участь:

• покупець;
• інтернет-магазин;
• платіжний провайдер;
• банк-еквайр;
• банк-емітент;
• міжнародні платіжні системи Visa, Mastercard та інші.

Схема роботи проста: клієнт оформляє замовлення, переходить до оплати, вводить дані картки або обирає інший спосіб, а платіжний шлюз передає запит у банк і повертає сайту статус операції. Якщо платіж успішний, замовлення отримує статус «Оплачено».

Платіжна система впливає на конверсію, зручність для клієнта та стабільність роботи магазину.

Критерії вибору платіжної системи для інтернет-магазину

Комісія за транзакцію

Комісія – один із перших параметрів, на який звертає увагу бізнес. В Україні вона часто коливається в межах приблизно 1,5–2,5% за успішну транзакцію, інколи з додатковою фіксованою частиною. Оцінювати варто не лише сам тариф, а і його вплив на маржу з урахуванням середнього чека та обсягу продажів.

Підтримувані способи оплати

Що більше зручних способів оплати доступно користувачу, то вища ймовірність завершення покупки. Бажано, щоб сервіс підтримував:

• банківські картки Visa / Mastercard / Простір;
• Apple Pay та Google Pay;
• інтернет-банкінг;
• за потреби – розстрочку, оплату частинами, платіжні лінки або QR-коди.

Безпека

Надійна платіжна система має підтримувати:

• HTTPS і шифрування даних;
• 3D Secure;
• відповідність PCI DSS;
• антифрод-інструменти.

Це важливо і для захисту клієнтів, і для довіри до бренду.

Інтеграція з сайтом

Перед підключенням варто перевірити, чи є готовий модуль для вашої платформи: WordPress / WooCommerce, OpenCart, Shopify, Хорошоп, Prom, Weblium тощо. Готовий плагін значно спрощує запуск і зменшує витрати на розробку.

Географія платежів і валюти

Для локального бізнесу важливо, щоб сервіс стабільно працював з українськими банками та гривнею. Якщо ж ви продаєте за кордон, потрібно враховувати підтримку міжнародних платежів і валют.

Додаткові функції

Для окремих ніш важливими можуть бути:

• регулярні списання та підписки;
• оплата за лінком;
• QR-коди;
• холдування коштів;
• часткові або повні повернення;
• аналітика та звітність.

Ідеальної платіжної системи для всіх немає. Найкраще рішення – те, яке відповідає вашому формату продажів.

Огляд топ-5 платіжних систем для інтернет-магазинів в Україні

LiqPay

LiqPay – один із найпомітніших гравців на ринку онлайн-оплат в Україні. Це сервіс від ПриватБанку, який давно використовується для прийому онлайн-платежів на сайтах, у застосунках та інтернет-магазинах. Його часто обирають магазини, які працюють переважно на український ринок.

Основні можливості:

• оплата картками;
• Приват24;
• Apple Pay і Google Pay;
• регулярні платежі;
• QR-коди;
• розстрочка та оплата частинами.

Орієнтовна комісія: близько 2–2,75%.

Переваги:

• висока впізнаваність;
• довіра з боку користувачів ПриватБанку;
• зручні модулі для популярних CMS.

Мінуси:

• комісія може бути вищою за окремі альтернативи;
• менш зручний для міжнародного напряму.

Кому підходить: локальним інтернет-магазинам в Україні, особливо якщо аудиторія активно користується ПриватБанком.

Fondy

Fondy – сучасний платіжний агрегатор, який часто обирають компанії з міжнародною аудиторією. Він орієнтований на бізнес, що працює в різних країнах і валютах, тому є хорошим варіантом для e-commerce, сервісів і SaaS-проєктів.

Основні можливості:

• оплата картками;
• Apple Pay / Google Pay;
• багатовалютність;
• інвойси;
• QR-коди;
• підписки та рекурентні платежі.

Орієнтовна комісія: від близько 2–2,4%.

Переваги:

• сильна підтримка міжнародних платежів;
• зручні інструменти для підписок;
• готові інтеграції для популярних платформ.

Мінуси:

• для невеликого локального магазину функціонал може бути надлишковим;
• тарифна модель може бути менш простою, ніж у локальних сервісів.

Кому підходить: бізнесу, який продає в кількох країнах, працює з різними валютами або використовує підписну модель.

WayForPay

WayForPay – популярна українська платіжна система, яка підходить для різних форматів онлайн-бізнесу. Її часто використовують інтернет-магазини, освітні платформи, квиткові сервіси та компанії, що надають онлайн-послуги.

Основні можливості:

• оплата картками;
• Apple Pay / Google Pay;
• платіжні форми;
• інвойси;
• підписки;
• холдування;
• оплата через месенджери та боти.

Орієнтовна комісія: близько 2–2,5%.

Переваги:

• гнучкість для малого та середнього бізнесу;
• підтримка різних сценаріїв продажів;
• готові модулі для CMS і конструкторів сайтів.

Мінуси:

• у міжнародному напрямі можливості можуть бути вужчими, ніж у глобальних рішень.

Кому підходить: інтернет-магазинам, сервісам, онлайн-курсам, продажу послуг і цифрових продуктів.

Portmone

Portmone – знайомий багатьом українцям сервіс онлайн-оплат, який також підходить для бізнес-задач. Його використовують в e-commerce та B2B, особливо коли потрібні регулярні списання або системна робота з платежами.

Основні можливості:

• карткові платежі;
• автоплатежі;
• регулярні списання;
• виставлення рахунків;
• масові інвойси.

Орієнтовна комісія: залежить від формату співпраці, часто співмірна з іншими локальними сервісами.

Переваги:

• зручний для регулярних оплат;
• підходить для B2B-сценаріїв;
• функціональний особистий кабінет.

Мінуси:

• менш популярний серед класичних інтернет-магазинів;
• для малого бізнесу інтерфейс може здаватися складнішим.

Кому підходить: сервісам із регулярними списаннями, рахунками та B2B-оплатами.

PayPal

PayPal – платіжна система з високою впізнаваністю серед міжнародної аудиторії. Вона добре відома іноземним клієнтам і найчастіше використовується у сфері експорту послуг, цифрових продуктів і міжнародних продажів.

Основні можливості:

• оплата через акаунт PayPal;
• оплата прив’язаними картками;
• захист покупця і продавця;
• прийом коштів від іноземних клієнтів.

Орієнтовна комісія: зазвичай вища, ніж у локальних сервісів.

Переваги:

• висока довіра з боку міжнародної аудиторії;
• зручний для зовнішніх продажів;
• впізнаваний бренд.

Мінуси:

• складніші юридичні та операційні нюанси;
• вища комісія;
• не завжди найзручніше рішення для класичного українського інтернет-магазину.

Кому підходить: експортним проєктам, фрилансерам, SaaS і цифровим продуктам.

Plata by mono

Plata by mono – сервіс онлайн-еквайрингу від monobank для прийому оплат на сайті, у застосунку або за посиланням. Його часто розглядають як сучасне рішення для бізнесу, якому важливі швидке підключення, простий інтерфейс і зручна інтеграція. 

Сервіс підтримує онлайн-оплати, міжнародні платежі, API та понад 30 готових інтеграцій, а базова ставка для онлайн-оплат вказана на рівні 1,3% за транзакцію, тоді як для міжнародних платежів – 2%.

Основні можливості:

• оплата картками;
• Apple Pay і Google Pay;
• оплата на сайті, у застосунку або за лінком;
• міжнародні платежі;
• API та готові інтеграції;
• токенізація, резерв коштів, iframe-оплата, нативна кнопка.

Орієнтовна комісія: 1,3% за транзакцію, міжнародні платежі – 2%.

Переваги:

• швидке підключення;
• зрозумілий інтерфейс;
• сильний бренд monobank;
• багато готових інтеграцій;
• зручний варіант для українського e-commerce.

Мінуси:

• сервіс більше орієнтований на бізнес, який працює онлайн;
• для окремих нестандартних сценаріїв потрібно детально перевіряти технічні можливості інтеграції перед запуском.

Кому підходить: інтернет-магазинам, мобільним застосункам, сервісам і бізнесам, які хочуть швидко запустити онлайн-оплату через monobank.

Порівняльна таблиця платіжних систем

Дані щодо комісій орієнтовні. Перед підключенням варто перевіряти актуальні умови на офіційному сайті провайдера.

Платіжна система	Орієнтовна комісія	Способи оплати	Міжнародні платежі	Додаткові можливості	Кому підходить
LiqPay	~2–2,75%	Картки, Приват24, Apple Pay, Google Pay	Обмежено	Розстрочка, оплата частинами, регулярні платежі, QR-коди	Локальні інтернет-магазини
Fondy	від ~2–2,4%	Картки, Apple Pay / Google Pay	Так	Підписки, інвойси, QR-коди, аналітика	Бізнес із міжнародними продажами
WayForPay	~2–2,5%	Картки, Apple Pay / Google Pay	Так	Боти, холд, підписки, інвойси	Інтернет-магазини та онлайн-сервіси
Portmone	залежить від договору	Картки, автоплатежі, рахунки	Частково	Регулярні списання, масові інвойси	B2B і сервіси з регулярними оплатами
PayPal	вища за локальні сервіси	PayPal, картки	Так	Захист покупця/продавця	Експорт і цифрові продукти
Plata by mono	1,3%, міжнародні – 2%	Картки, Apple Pay, Google Pay, оплата за лінком	Так	API, 30+ інтеграцій, токенізація, резерв коштів, iframe	Інтернет-магазини, застосунки, онлайн-сервіси

Вибір платіжної системи для вашого інтернет-магазину

Щоб не заплутатися в тарифах і функціях, варто пройтися по базових питаннях.

Спочатку визначте свою бізнес-модель: у вас разові покупки чи підписки, який середній чек, чи потрібні регулярні списання, ви працюєте в B2C чи B2B.

Далі оцініть географію клієнтів. Якщо основні продажі в Україні, логічно дивитися насамперед на локальні рішення. Якщо плануєте працювати з іншими країнами, пріоритет матимуть сервіси з міжнародною підтримкою.

Потім порівняйте вплив комісії на вашу маржу. Іноді різниця в кілька десятих відсотка дійсно важлива, але інколи краща конверсія або стабільніша робота сервісу дають бізнесу більше користі.

Окремо перевірте наявність модуля для вашої CMS, потрібні способи оплати та додаткові функції. Не менш важливо подивитися на відгуки бізнес-користувачів і роботу підтримки.

Обирати лише за принципом «де нижча комісія» – не найкраща стратегія. Для інтернет-магазину важливі також стабільність, зручність оплати і якість інтеграції.

Коротко про підключення платіжної системи до сайту

У більшості випадків підключення відбувається за схожим сценарієм:

1. реєстрація в сервісі;
2. заповнення даних компанії або ФОП;
3. проходження верифікації;
4. підключення через готовий плагін або API;
5. тестові платежі;
6. запуск і моніторинг.

Якщо для вашої платформи є готовий модуль, інтеграція проходить швидше. Якщо сайт кастомний, підключення виконується через API силами розробників.

Після підключення платіжної системи важливо перевірити технічну коректність роботи та оцінити, як вона впливає на конверсію в межах загального просування інтернет-магазину.

Яка платіжна система краща для інтернет-магазину

Український ринок пропонує достатньо сильних рішень для прийому онлайн-платежів. LiqPay, Fondy, WayForPay, Portmone та PayPal закривають більшість сценаріїв для інтернет-магазинів, сервісів і міжнародних продажів, але кожен із них має свої сильні сторони та обмеження.

Для невеликого локального магазину часто достатньо LiqPay, WayForPay або plata by mono. Якщо бізнес працює з міжнародними клієнтами або підписками, варто розглядати Fondy чи PayPal. Якщо важливі регулярні платежі та рахунки, увагу можна звернути на Portmone.

Найкращий підхід – обрати 2–3 сервіси, порівняти їх за своїми критеріями і вже після цього приймати рішення.