Реклама в ChatGPT: OpenAI открывает beta Ads Manager

OpenAI делает шаг, которого рынок давно ждал: реклама в ChatGPT постепенно выходит из закрытого тестирования и получает собственную инфраструктуру. У компании появляется beta Ads Manager, CPC-модель, пиксельная аналитика и Conversions API. Это еще не глобальный аналог Google Ads, но уже понятный сигнал: ChatGPT готовится стать отдельной рекламной средой.

Новость важна для всех, кто работает с digital-рекламой, SEO и контентом. ChatGPT уже стал привычным инструментом для поиска решений, сравнения продуктов и подготовки к покупке. Люди спрашивают, какой сервис выбрать, что купить, как оценить разные варианты, сколько это стоит и какое решение будет выгоднее в конкретной ситуации. OpenAI постепенно строит рекламную модель вокруг этого момента выбора.

Что именно запустила OpenAI

OpenAI представила новые способы покупки рекламы в ChatGPT. Бизнес может работать через партнеров или через beta Ads Manager. В кабинете можно создать рекламный аккаунт, добавить платежные данные, установить бюджет, выбрать ставки, загрузить объявления, запустить кампанию и оценить ее эффективность.

Раньше пилот был более закрытым. Теперь OpenAI постепенно открывает рекламодателям инструменты, похожие на привычный рекламный кабинет: бюджеты, ставки, креативы и аналитику эффективности.

OpenAI также работает с крупными партнерами: Dentsu, Omnicom, Publicis, WPP, Adobe, Criteo, Kargo, Pacvue и StackAdapt. Для крупных рекламодателей закупка становится проще, потому что часть процессов можно будет вести через знакомые агентские и технологические сервисы.

Чем реклама в ChatGPT отличается от Google Ads

В Google пользователь часто вводит короткий запрос: «CRM для бизнеса», «купить ноутбук», «курс английского онлайн». В ChatGPT люди чаще описывают ситуацию полностью.

Например:

«Посоветуй CRM для команды из 5 менеджеров, чтобы была воронка продаж, интеграция с почтой и нормальная цена».

В запросе уже есть потребность, бюджетный контекст, критерии выбора и ожидания от продукта. Реклама может появляться в момент, когда человек не просто ищет название товара или услуги, а уже сравнивает варианты.

Поэтому для ChatGPT Ads будет недостаточно механически перенести кампании из Google. Нужны другие гипотезы: под ситуации, сомнения, сравнения, сценарии покупки и уровень готовности пользователя.

CPC, CPM, пиксель и Conversions API

Первый рекламный пилот ChatGPT работал через CPM – оплату за тысячу показов. Такая модель больше подходит для охвата и узнаваемости.

Теперь OpenAI добавила CPC bidding – оплату за клик. Это уже ближе к performance-рекламе, где бизнес считает заявки, покупки, регистрации, бронирования или подписки.

Также появились pixel-based measurement и Conversions API. Они нужны, чтобы отслеживать действия после клика: покупку, заявку, регистрацию или другую конверсию. OpenAI отдельно отмечает, что рекламодатели не получают доступа к личным разговорам пользователей.

Теперь ChatGPT Ads можно будет тестировать как часть воронки продаж.

Кто видит рекламу в ChatGPT

Рекламный тест стартовал в США для взрослых пользователей, которые вошли в аккаунт и пользуются тарифами Free или Go.

Пользователи Plus, Pro, Business, Enterprise и Education в рамках этого пилота рекламу не видят. OpenAI также предупреждает, что реклама не должна влиять на ответы ChatGPT. Рекламные сообщения должны быть отделены от основного ответа и помечены как спонсорские.

Пилот постепенно расширяется на другие рынки. Для украинского бизнеса это тема, за которой стоит следить.

Почему OpenAI развивает рекламу

ChatGPT требует огромных затрат на инфраструктуру: модели, вычисления, безопасность, поддержку сервиса и обслуживание миллионов пользователей. Реклама помогает финансировать бесплатные и более доступные тарифы.

Есть и другая причина. Люди все чаще используют ChatGPT как помощника перед покупкой. Они не просто ищут сайт, а сразу спрашивают: что лучше, что дешевле, какой вариант подойдет, на что обратить внимание, какие есть риски.

Для рекламы это сильное преимущество: контакт с пользователем становится более персонализированным, ведь человек уже объяснил, что ищет, какие у него условия и какое решение он хочет найти.

Как это связано с покупками внутри ChatGPT

Реклама в ChatGPT и покупки внутри ChatGPT – разные направления. Их не стоит смешивать в одну новость.

Отдельно OpenAI развивает commerce-функции: поиск товаров, сравнение, shopping-опыт, Instant Checkout и Agentic Commerce Protocol. ChatGPT постепенно становится местом, где пользователь может пройти большую часть пути к покупке: от вопроса до выбора товара.

Для e-commerce это существенно. Если человек просит подобрать товар под бюджет, стиль, задачу или конкретные характеристики, AI может стать новой точкой входа в покупку.

Zero-click и новое поведение пользователей

Пользователи все чаще получают ответы без перехода на сайт. Это видно в Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity, Bing Copilot и других AI-сервисах.

Конкретные цифры zero-click лучше подавать осторожно. Они зависят от страны, устройства, типа запроса и методологии исследования. Но сам тренд очевиден: часть пути пользователя остается внутри поиска или AI-интерфейса.

Раньше сайт часто был первой точкой знакомства с брендом. Теперь человек может сначала получить короткое объяснение, сравнить варианты в ChatGPT, задать несколько уточняющих вопросов, а уже потом перейти на сайт.

В дальнейшем бизнесу нужно думать о видимости в ответах AI-сервисов.

Что изменится для SEO

SEO становится шире. Уже недостаточно написать страницу под ключевой запрос и ждать трафик.

Нужно, чтобы бренд был понятен людям и AI-системам: что вы продаете, кому это подходит, чем отличаетесь, какие у вас есть доказательства, цены, кейсы, отзывы, условия и ограничения.

В последнее время все чаще говорят о GEO-продвижении – работе над тем, чтобы ChatGPT, Google AI Overviews, Gemini и другие AI-сервисы могли правильно понять бренд, его услуги и экспертизу. Для этого нужны конкретные объяснения, кейсы, внешние упоминания, отзывы и контент, который действительно помогает человеку сделать выбор.

Слабые тексты с фразами «качественные услуги», «индивидуальный подход», «команда профессионалов» будут работать все хуже. Лучше работает конкретика:

• что входит в услугу;
• сколько это стоит;
• кому подходит продукт;
• как проходит процесс;
• какие результаты можно ожидать;
• чем один вариант отличается от другого.

Контент должен отвечать на реальные вопросы перед покупкой. Например: «почему заявки из Google Ads дорогие», «как понять, что реклама настроена неправильно», «когда нужен ремаркетинг», «что проверить перед масштабированием бюджета».

Материалы с конкретикой полезны для SEO и AI-поиска, потому что они максимально точно объясняют ситуацию.

Каким бизнесам стоит следить за ChatGPT Ads

Наибольший интерес ChatGPT Ads может представлять для ниш, где решение не принимают за 5 секунд. Это SaaS, онлайн-образование, финансовые сервисы, B2B-услуги, travel, страхование, e-commerce со сложным выбором, консалтинг, маркетинг, юридические и медицинские услуги.

В этих нишах люди сравнивают, читают отзывы, спрашивают о рисках, смотрят цены и ищут альтернативы.

Например, пользователь спрашивает: «какой сервис email-маркетинга подойдет для небольшого интернет-магазина». Ему нужно сравнение тарифов, интеграции, примеры сценариев и понятный следующий шаг.

Что бизнесу сделать уже сейчас

Даже если ChatGPT Ads пока недоступны для вашего рынка, подготовку стоит начать заранее. Новый рекламный канал не даст сильного результата, если у бизнеса слабая аналитика, нечеткое предложение или посадочные страницы без конкретики.

Стоит проверить несколько вещей:

• Аналитика. Бизнес должен видеть, откуда приходят заявки, какие каналы окупаются и сколько стоит целевое действие. Нужны GA4, CRM, события, UTM-метки, передача лидов и понятная экономика заявки.
• Посадочные страницы. Страница должна быстро отвечать на главные вопросы пользователя: цена, условия, примеры, гарантии, отзывы, сравнение, форма заявки или покупка.
• Контент под сценарии выбора. Нужны материалы под вопросы «как выбрать», «сколько стоит», «какие ошибки», «что лучше», «когда нужно», «какие риски».
• Внешнее присутствие бренда. Обзоры, кейсы, медиа, каталоги, партнерские материалы, отзывы и рейтинги помогают AI-системам лучше понимать, кто вы и в каких темах вас можно упоминать.

Начать стоит с аналитики. Бизнес должен видеть, откуда приходят заявки, какие каналы окупаются и сколько стоит целевое действие. Для этого нужны GA4, CRM, события, UTM-метки, передача лидов и корректная настройка аналитики GA4 еще до запуска новых рекламных каналов.

Как изменится работа с рекламными кампаниями

ChatGPT Ads не заменит Google Ads, SEO или Meta Ads. Это еще один канал в момент, когда пользователь думает и сравнивает.

Маркетологам придется работать с ситуациями. Человек может быть на разных этапах: только изучает тему, сравнивает несколько решений, ищет более дешевый вариант, сомневается перед покупкой или уже готов оставить заявку.

Под каждый этап нужны свои объявления, страницы и аргументы. В сложных нишах все чаще выигрывает тот, кто объясняет просто, честно и конкретно.

Новый этап рекламы

OpenAI постепенно формирует рекламную инфраструктуру внутри ChatGPT: beta Ads Manager, CPC, CPM, пиксель, Conversions API и партнерская экосистема уже задают основу для нового канала продвижения. Это еще пилотный продукт с постепенным доступом, но направление очевидно: реклама заходит в среду, где пользователи ищут решения, сравнивают варианты и готовятся к действию.

Для бизнеса это означает изменение точки контакта с клиентом. Часть выбора уже происходит в AI-сервисах, поэтому бренду нужно быть понятным, заметным и убедительным еще до перехода на сайт. Выигрывать будут компании с качественной аналитикой, сильными посадочными страницами, полезным контентом, реальными доказательствами и четким предложением.

ChatGPT Ads стоит воспринимать как сигнал к подготовке, а не как далекую технологическую новость. Бизнесам, которые уже сейчас работают над SEO, контентом, аналитикой и доверием к бренду, будет проще адаптироваться к рекламе в AI-поиске, когда инструмент станет доступнее.

Хотите подготовить бизнес к новым рекламным каналам и не терять заявки из-за слабой аналитики или посадочных страниц? Начните с аудита digital-стратегии, контента и рекламной воронки.