Реклама в ChatGPT: OpenAI відкриває beta Ads Manager

OpenAI робить крок, на який ринок давно чекав: реклама в ChatGPT поступово виходить із закритого тесту й отримує власну інфраструктуру. У компанії з’являється beta Ads Manager, CPC-модель, піксельна аналітика й Conversions API. Це ще не глобальний аналог Google Ads, але вже зрозумілий сигнал: ChatGPT готується стати окремим рекламним середовищем. 

Новина важлива для всіх, хто працює з digital-рекламою, SEO й контентом. ChatGPT уже став звичним інструментом для пошуку рішень, порівняння продуктів і підготовки до покупки. Люди питають, який сервіс обрати, що купити, як оцінити різні варіанти, скільки це коштує і яке рішення буде вигіднішим у конкретній ситуації. OpenAI поступово будує рекламну модель навколо цього моменту вибору. 

Що саме запустила OpenAI

OpenAI представила нові способи купівлі реклами в ChatGPT. Бізнеси можуть працювати через партнерів або через beta Ads Manager. У кабінеті можна створити рекламний акаунт, додати платіжні дані, встановити бюджет, обрати ставки, завантажити оголошення, запустити кампанію й оцінити ефективність.

Раніше пілот був більш закритим. Тепер OpenAI поступово відкриває рекламодавцям інструменти, схожі на звичний рекламний кабінет: бюджети, ставки, креативи й аналітику ефективності. 

OpenAI також працює з великими партнерами: Dentsu, Omnicom, Publicis, WPP, Adobe, Criteo, Kargo, Pacvue і StackAdapt. Для великих рекламодавців стає простішою закупівля, бо частину процесів можна буде вести через знайомі агентські й технологічні сервіси.

Чим реклама в ChatGPT відрізняється від Google Ads

У Google користувач часто вводить короткий запит: “CRM для бізнесу”, “купити ноутбук”, “курс англійської онлайн”. У ChatGPT люди частіше описують ситуацію повністю.

Наприклад:

“Порадь CRM для команди з 5 менеджерів, щоб була воронка продажів, інтеграція з поштою і нормальна ціна”.

У запиті вже є потреба, бюджетний контекст, критерії вибору й очікування від продукту. Реклама може з’являтися в момент, коли людина не просто шукає назву товару чи послуги, а вже порівнює варіанти.

Тому для ChatGPT Ads буде замало механічно перенести кампанії з Google. Потрібні інші гіпотези: під ситуації, сумніви, порівняння, сценарії покупки й рівень готовності користувача.

CPC, CPM, піксель і Conversions API

Перший рекламний пілот ChatGPT працював через CPM – оплату за тисячу показів. Модель більше підходить для охоплення й впізнаваності.

Тепер OpenAI додала CPC bidding – оплату за клік. Це вже ближче до performance-реклами, де бізнес рахує заявки, покупки, реєстрації, бронювання або підписки.

Також з’явилися pixel-based measurement і Conversions API. Вони потрібні, щоб відстежувати дії після кліку: покупку, заявку, реєстрацію або іншу конверсію. OpenAI окремо зазначає, що рекламодавці не отримують доступу до особистих розмов користувачів.

Відтепер ChatGPT Ads можна буде тестувати як частину воронки продажів.

Хто бачить рекламу в ChatGPT

Рекламний тест стартував у США для дорослих користувачів, які увійшли в акаунт і користуються тарифами Free або Go.

Користувачі Plus, Pro, Business, Enterprise та Education у межах цього пілоту рекламу не бачать. OpenAI також попереджає, що реклама не має впливати на відповіді ChatGPT. Рекламні повідомлення мають бути відокремлені від основної відповіді й позначені як спонсоровані.

Пілот поступово розширюється на інші ринки. Для українського бізнесу це тема, за якою варто стежити.

Чому OpenAI розвиває рекламу

ChatGPT має величезні витрати на інфраструктуру: моделі, обчислення, безпеку, підтримку сервісу й мільйони користувачів. Реклама допомагає фінансувати безкоштовні й дешевші тарифи.

Є й інша причина. Люди все частіше використовують ChatGPT як помічника перед покупкою. Вони не просто шукають сайт, а одразу питають: що краще, що дешевше, який варіант підійде, на що звернути увагу, які є ризики. 

Для реклами це сильна перевага: контакт із користувачем стає більш особистим, адже людина вже пояснила, що шукає, які має умови й яке рішення хоче знайти. 

Як це пов’язано з покупками всередині ChatGPT

Реклама в ChatGPT і покупки всередині ChatGPT – різні напрями. Їх не варто змішувати в одну новину.

Окремо OpenAI розвиває commerce-функції: пошук товарів, порівняння, shopping-досвід, Instant Checkout і Agentic Commerce Protocol. ChatGPT поступово стає місцем, де користувач може пройти більшу частину шляху до покупки: від питання до вибору товару.

Для e-commerce це суттєво. Якщо людина просить підібрати товар під бюджет, стиль, задачу або конкретні характеристики, AI може стати новою точкою входу в покупку.

Zero-click і нова поведінка користувачів

Користувачі дедалі частіше отримують відповіді без переходу на сайт. Це видно в Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity, Bing Copilot та інших AI-сервісах.

Конкретні цифри zero-click краще подавати обережно. Вони залежать від країни, пристрою, типу запиту й методології дослідження. Але сам тренд очевидний: частина шляху користувача залишається всередині пошуку або AI-інтерфейсу.

Раніше сайт часто був першою точкою знайомства з брендом. Тепер людина може спочатку отримати коротке пояснення, порівняти варіанти в ChatGPT, поставити кілька уточнень, а вже потім перейти на сайт.

Надалі бізнесу потрібно думати про видимість у відповідях AI-сервісів.

Що зміниться для SEO

SEO стає ширшим. Уже недостатньо написати сторінку під ключ і чекати трафік.

Потрібно, щоб бренд був зрозумілий для людей і для AI-систем: що ви продаєте, кому це підходить, чим відрізняєтесь, які маєте докази, які є ціни, кейси, відгуки, умови й обмеження.

Останнім часом все частіше говорять про GEO-просування – роботу над тим, щоб ChatGPT, Google AI Overviews, Gemini та інші AI-сервіси могли правильно зрозуміти бренд, його послуги й експертизу. Для цього потрібні конкретні пояснення, кейси, зовнішні згадки, відгуки й контент, який реально допомагає людині зробити вибір. 

Слабкі тексти з фразами “якісні послуги”, “індивідуальний підхід”, “команда професіоналів” працюватимуть усе гірше. Краще працює конкретика:

• що входить у послугу;
• скільки це коштує;
• кому підходить продукт;
• як проходить процес;
• які результати можна очікувати;
• чим один варіант відрізняється від іншого.

Контент має відповідати на реальні питання перед покупкою. Наприклад: “чому заявки з Google Ads дорогі”, “як зрозуміти, що реклама налаштована неправильно”, “коли потрібен ремаркетинг”, “що перевірити перед масштабуванням бюджету”.

Матеріали з конкретикою корисні для SEO та для AI-пошуку, бо вони максимально точно пояснюють ситуацію. 

Яким бізнесам варто стежити за ChatGPT Ads

Найбільший інтерес ChatGPT Ads може мати для ніш, де рішення не приймають за 5 секунд. Це SaaS, онлайн-освіта, фінансові сервіси, B2B-послуги, travel, страхування, e-commerce зі складним вибором, консалтинг, маркетинг, юридичні й медичні послуги.

У цих нішах люди порівнюють, читають відгуки, питають про ризики, дивляться ціни й шукають альтернативи.

Наприклад, користувач питає: “який сервіс email-маркетингу підійде для невеликого інтернет-магазину”. Йому потрібне порівняння тарифів, інтеграції, приклади сценаріїв і зрозумілий наступний крок.

Що бізнесу зробити вже зараз

Навіть якщо ChatGPT Ads ще недоступні для вашого ринку, підготовку варто почати раніше. Новий рекламний канал не дасть сильного результату, якщо в бізнесу слабка аналітика, нечітка пропозиція або посадкові сторінки без конкретики.

Варто перевірити кілька речей:

• Аналітика. Бізнес має бачити, звідки приходять заявки, які канали окупаються і скільки коштує цільова дія. Потрібні GA4, CRM, події, UTM-мітки, передача лідів і зрозуміла економіка заявки.
• Посадкові сторінки. Сторінка має швидко відповідати на головні питання користувача: ціна, умови, приклади, гарантії, відгуки, порівняння, форма заявки або покупка.
• Контент під сценарії вибору. Потрібні матеріали під питання “як обрати”, “скільки коштує”, “які помилки”, “що краще”, “коли потрібно”, “які ризики”.
• Зовнішня присутність бренду. Огляди, кейси, медіа, каталоги, партнерські матеріали, відгуки й рейтинги допомагають AI-системам краще розуміти, хто ви і в яких темах вас можна згадувати.

Почати варто з аналітики. Бізнес має бачити, звідки приходять заявки, які канали окупаються і скільки коштує цільова дія. Для цього потрібні GA4, CRM, події, UTM-мітки, передача лідів і коректне налаштування аналітики GA4 ще до запуску нових рекламних каналів. 

Як зміниться робота з рекламними кампаніями 

ChatGPT Ads не замінить Google Ads, SEO чи Meta Ads. Це ще один канал у моменті, коли користувач думає й порівнює.

Маркетологам доведеться працювати з ситуаціями. Людина може бути на різних етапах: тільки вивчає тему, порівнює кілька рішень, шукає дешевший варіант, сумнівається перед покупкою або вже готова залишити заявку.

Під кожен етап потрібні свої оголошення, сторінки й аргументи. У складних нішах усе більше виграє той, хто пояснює просто, чесно й конкретно.

Новий етап реклами 

OpenAI поступово формує рекламну інфраструктуру всередині ChatGPT: beta Ads Manager, CPC, CPM, піксель, Conversions API і партнерська екосистема вже задають основу для нового каналу просування. Це ще пілотний продукт із поступовим доступом, але напрям очевидний: реклама заходить у середовище, де користувачі шукають рішення, порівнюють варіанти й готуються до дії.

Для бізнесу це означає зміну точки контакту з клієнтом. Частина вибору вже відбувається в AI-сервісах, тому бренду потрібно бути зрозумілим, помітним і переконливим ще до переходу на сайт. Виграватимуть компанії з якісною аналітикою, сильними посадковими сторінками, корисним контентом, реальними доказами й чіткою пропозицією.

ChatGPT Ads варто сприймати як сигнал до підготовки, а не як далеку технологічну новину. Бізнесам, які вже зараз працюють над SEO, контентом, аналітикою й довірою до бренду, буде простіше адаптуватися до реклами в AI-пошуку, коли інструмент стане доступнішим.

Хочете підготувати бізнес до нових рекламних каналів і не втрачати заявки через слабку аналітику чи посадкові сторінки? Почніть з аудиту digital-стратегії, контенту й рекламної воронки.